Conseiller Client Apv Mécanique

il y a 5 jours


Lyon, France Ford Douai Temps plein

Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous recherchons pour notre concession CITROËN/DS/OPEL basée à Vétraz-Monthoux notre Conseiller Client APV (H/F) en CDI

Au sein d’un atelier de 15 personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
- Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée )
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule
- Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**Profil**:
Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Rejoignez-nous

**Fourchette de salaire brut (fixe + variable)**:
A définir selon profil

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Niveau d'études min. requis**:
Indifférent


  • Conseiller Client Apv

    il y a 7 jours


    Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous recrutons pour notre concession CITROËN située à Chambéry (73), un Conseiller Client APV (H/F) en CDI. Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:  Animer et gérer la réception client Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et PL, le groupe Bernard emploie plus de 2650 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain,...

  • Responsable D'atelier Apv

    il y a 5 jours


    Lyon, France Ford Douai Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'Atelier H/F pour animer l’équipe après-vente de notre concession OPEL. Sous la responsabilité du Responsable APV du pôle, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes: - Encadrer une équipe de 6 collaborateurs dont 4 productifs (Mécanique) - Suivre vos indicateurs de...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Responsable Apv Moto

    il y a 6 heures


    Lyon 3e, France Euro Motos Temps plein

    **Responsable APV Motorrad** Dans la cadre d’une création de Concession BMW Motorrad sur Vénissieux, nous recrutons notre responsable Après-ventes. Au sein de notre future concession, sous la directive du Directeur Général, vous gérez vos techniciens et vos principales missions sont: - Assurer une prise de rendez-vous professionnelle, - Planifier...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Vos missions Nous recherchons pour notre concession MERCEDES-BENZ située à Saint Martin du Fresne (01), un Assistant administratif Après-Vente (H/F) en CDI. Poste basé à Saint Martin du Fresne (01).  Rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions consistent à gérer la partie administrative de l'après-vente et veiller à la conformité des documents...

  • Conseiller Clients Apv

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la distribution automobile, un conseiller client/réceptionnaire H/F en CDI: Missions: Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier, Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, Développer les ventes de produits et...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et PL, le groupe Bernard emploie plus de 2650 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain,...


  • Lyon, France INRAP Temps plein

    _« Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS !_ - Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc._ - Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex...