Chargé de Relation Client Leads
il y a 1 semaine
Grand Est Automobiles recherche un Chargé de Relation Client pour renforcer son **centre de relation client**à Schiltigheim.
Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel et Citroën.
**Temps plein, CDI**
Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients**
**pour les véhicules neufs et d'occasions**
- Réceptionner et identifier les demandes internet des clients.
- Effectuer des appels sortants afin de s’assurer de la satisfaction des clients
- Orienter les clients vers l'équipe commerciale adaptée.
- Suivre l'évolution des demandes clients.
- Élaborer des statistiques et des rapports.
Mais aussi **:le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels.**
- Piloter une équipe en temps réel
- Gérer et résoudre les problématiques au quotidien
- Réaliser des écoutes téléphoniques régulières
- Garantir la qualité du discours
- Établir des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Suivre les objectifs individuels/collectifs, qualitatifs/quantitatifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 20 790,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles recherche un chargé de relation client/Coordinateur Relation Client (H/F) pour renforcer son centre de relation client à Schiltigheim. Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. Nous vous proposons un CDI à temps plein. Quelles seront vos missions ? En ce qui concerne le poste et vos...
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Chargé de la relation client automobile H/F
il y a 9 heures
Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : rejoignez une équipe passionnée par l'automobile Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la performance. Leader international du Customer Management BPO, présent dans 26 pays à travers 4 continents, nous rassemblons plus de collaborateurs animés par la même...
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Agent Accueil
il y a 2 jours
Schiltigheim, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps pleinSous l’autorité du Directeur Accueil Formalités Relations Clients, **Les missions principales seront les suivantes**: **1.1** **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes; - Prescrire et vendre aux clients les prestations de services ; - Détecter d'éventuels besoins et...
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Superviseur Relation Clients
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles recrute un Superviseur Relation Client (H/F) pour son Pôle Relation Clients. Nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte des concessions du groupe Grand Est Automobiles. Basé(e) à Schiltigheim, vous serez en charge de former, d’animer et d’accompagner...
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Pilotage Relation Client
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...
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Pilotage Relation Client
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...
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Pilotage Relation Client
il y a 4 jours
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Gestionnaire Pilotage Relation Client** Grand Est Automobiles recrute un(e) Gestionnaire Pilotage Relation Client pour son Pôle Relation Client. Basé à Schiltigheim, nous vous confions **le pilotage d’une équipe en charge de réceptionner et traiter les appels **pour le compte de toutes les concessions du groupe Grand Est Automobiles. **Vos...
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Conseiller Relation Client F/H
il y a 2 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectoriellenous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près lesbesoins de nos clients. Nous...