Formateur en Relation Client à Distance Et

il y a 2 jours

Villeurbanne, France Groupe Alternance LYON Temps plein

_**Groupe Alternance LYON,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en Relation Client à distance et Digitalisation sur** **VILLEURBANNE (69100)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC**_._

Crée depuis plus 20 ans, Le _Groupe Alternance_ compte aujourd’hui 70 écoles en France.

Notre _Groupe Alternance c'est :_
- _**Nos Valeurs **:_Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite.
- **Une Pédagogie**: un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation.
- **Des Alternants**: 5500 nous font confiance chaque année.
- **Des Partenaires**: Plus de 10 000 entreprises partenaires.
- **Des Résultats**: 81% de taux de réussite, 85% de taux d'employabilité.
- Groupe_ _Alternance_ est spécialisé dans le tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management, Marketing.

**PROFIL**

Nous recherchons un(e) formateur(trice) pour enseigner à des alternants, en **BTS NDRC,** la matière suivante **:Relation Client à distance et Digitalisation**

**Les modules à enseigner**:

- **Maîtriser la relation omnicanale**:

- **Animer la relation client digitale**:

- **Développer la relation client en e-commerce**

Une expérience en face à face est souhaitée, une expérience significative en entreprise est exigée. **Minimum Bac+3 à Bac+5.**

Vous souhaitez transmettre votre savoir et vos compétences auprès d'un public d'alternants.

Vous êtes pédagogue et vous préparez les alternants conformément aux modalités d'épreuves. Vous intervenez sur des modules du lundi au vendredi en planification à dates variables.
- Localisation **:(Villeurbanne - 69100)**:

- Poste en **CDI**, possibilité de **statut indépendant**. (CDI ou auto entrepreneur)
- Volume horaire annuel **:144h.**:

- Prise de poste **:Dès que possible.**

GPALyon

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 26,00€ à 32,40€ par heure

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Formateur Indépendant

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France SPH BUSINESS SCHOOL Temps plein

    **SPH BUSINESS SCHOOL Lyon est une école supérieure de commerce située à Lyon.** **Elle vise à proposer des programmes en BTS dans le domaine du commerce, gestion et entrepreneuriat.** **Pour contribuer notre développement et renforcer nos équipes, nous recherchons**: **DES FORMATEURS BTS NDRC pour la matière RCDD.** Pré requis obligatoire: -...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. Afin de renforcer nos équipes le weekend, et en tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une...

  • Formateur Indépendant Relation Client Et Animation de Réseaux

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France SPH BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Dans le cadre de notre programme de BTS NDRC, nous recherchons un formateur indépendant expérimenté pour animer les cours de **Relation Client** et **Animation de Réseaux**. Le formateur accompagnera les étudiants dans l’acquisition des compétences clés pour réussir dans les métiers de la relation client et du développement de...

  • Chargé.e de Relations Clients

    il y a 12 heures

    Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe. mylight150, fabricant et fournisseur d’électricité européen, conçoit des...

  • Formateur Indépendant

    il y a 12 heures

    Villeurbanne, France SPH BUSINESS SCHOOL Temps plein

    **Description de la mission**: SPH Business School recherche un **formateur indépendant** pour intervenir auprès de ses étudiants en BTS NDRC dans le cadre de module dédié à la **relation client** **et animation de réseaux**. Le formateur aura pour mission de: - Animer des séances de formation interactives et participatives. - Transmettre des...

  • Chargé.e de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe. mylight150, fabricant et fournisseur d’électricité européen, conçoit des...

  • Chargé.e de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France mylight150 Temps plein

    Donnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150. En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d’énergie en Europe. mylight150, fabricant et fournisseur d’électricité européen, conçoit des...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader de la relation client à distance à Fragnes-la-Loyères (71). **Vos principales missions** - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants et sortants), - Prendre en charge administrativement les dossiers clients, - Optimiser chaque contact pour mener...

  • Expert à Distance en Sinistre Assurance Mrh

    il y a 11 heures

    Villeurbanne, France ELEX France Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche de Téléexperts talentueux F/H pour rejoindre notre Direction expertise à distance. En qualité de Téléexpert vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio...