Cdi - Responsable Itsm & Outils Gouvernance Si

il y a 20 heures

Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

Description du poste

**Eléments de contexte**:
Pour accompagner sa croissance, Hermès recherche pour sa Direction des Systèmes d’Information (DSI) Groupe, un(e) Responsable ITSM & Outils Gouvernance SI Groupe.

Ce poste s’inscrit dans la création récente d’une direction transverse Finance & Gouvernance au sein de Hermès Systèmes d'Information (HSI).

Il/elle aura vocation à être le référent et l’interlocuteur privilégié des autres directions HSI et des correspondants IT dans les filiales sur les process ITIL.

**Missions générales**:
Rattaché(e) au responsable de la gouvernance IT, il/elle aura pour mission de faire évoluer et animer la gouvernance ITSM au niveau du groupe et garantir la cohérence d’ensemble des outils de la gouvernance IT.

**Principales activités**:

- Maintenir et documenter les processus ITSM au niveau groupe
- Animer des communautés de relais opérationnels ITSM (_ITIL practice owners_)
- Assister et coordonner les _ITIL practice owner_ dans leurs activités transverses
- Transformer les pratiques ITIL du groupe
- Définir et assurer la cohérence des processus ITSM dans l’outil groupe
- Superviser l’évolution et la maintenance de l’outil ITSM
- Assurer la cohérence de l’architecture des outils de gouvernance
- Formation : BAC + 5 Ecole d'Ingénieur ou équivalent
- Expérience **:Au moins 10 ans d'expérience professionnelle **sur de la gouvernance IT auprès d'entreprises d'envergure et dans un contexte international.
- Expérience de plusieurs années dans la gestion de processus ITSM
- **Certification ITIL** Strategist ou ITIL Specialist ou ITIL Leader indispensable
- Connaissance Architecture des systèmes d’Information appréciée

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 17 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

A propos de l'entité
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
PANTIN
- Travail:
Systèmes d'Informations
- Expérience:
Minimum 10 ans
- Société:
HERMES SELLIER

  • CDI - Responsable Data Logistique et Gestion Commerciale (H/F)

    il y a 4 jours

    Pantin, France Hermès Temps plein

    CDI - Responsable Data Logistique et Gestion Commerciale (H/F) Contexte Au sein de notre Direction des Systèmes d'Informatiques Groupe, une Direction SI Supply Centrale met en oeuvre les outils pour la gestion commerciale en entrepôt, la gestion du transport et des douanes, le SAV et la gestion d'entrepôt. Les principales missions de la direction SI...

  • CDI - Responsable Data Logistique et Gestion Commerciale (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionContexteAu sein de notre Direction des Systèmes d'Informatiques Groupe, une Direction SI Supply Centrale met en oeuvre les outils pour la gestion commerciale en entrepôt, la gestion du transport et des douanes, le SAV et la gestion d'entrepôt.Les principales missions de la direction SI Logistique et Service Client sont de : Piloter les...

  • Cdi - IT Change Manager (H/F)

    il y a 6 jours

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste **Eléments de contexte** Dans le cadre d’une forte croissance de son SI, Hermès souhaite renforcer la stabilité de son système d’information par la mise en place d’un rôle dédié autour de la gestion des changements. Ce poste d’inscrit dans une démarche globale HSI d’adoption plus forte des processus ITIL V4 et de...

  • CDI - Incident Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Contexte Pour soutenir sa forte croissance et répondre à des exigences élevées en matière d’innovation et de qualité, Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS), division dédiée aux sacs, bagages, petite maroquinerie, projets spéciaux et à l'univers équestre, amorce une transformation ambitieuse de son Système d'Information. Dans cette perspective,...

  • Cdi - IT Change Manager (H/F)

    il y a 6 jours

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description **Eléments de contexte** Dans le cadre d’une forte croissance de son SI, Hermès souhaite renforcer la stabilité de son système d’information par la mise en place d’un rôle dédié autour de la gestion des changements. Ce poste d’inscrit dans une démarche globale HSI d’adoption plus forte des processus ITIL V4 et de...

  • Chargé.e de Support Des Outils Digitaux

    il y a 1 semaine

    Pantin, France Ares services Temps plein

    **Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l'insertion par l'activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d'insertion fondé sur le travail...

  • Cdi - Responsable Domaine Si Logistique / BPM (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Pour accompagner sa croissance, la maison Hermès recherche pour sa **Direction des Systèmes d’Information (DSI) Groupe**, un(e) « Responsable Domaine SI Logistique » (Business Process Manager). Il / elle rejoindra le Département SI dédié aux activités des études et projets de la Direction SI Commerciale. Vos principales...

  • CDI - Architecte Solution SI (H/F)

    il y a 4 jours

    Pantin, France Hermès Temps plein

    MISSION Est garant de l’évolution de l’architecture SI pour HMS, de sa cohérence et de sa pérennité en alignement avec la stratégie SI, les exigences et standards du groupe et les objectifs stratégiques de l'entreprise. PERIMETRE Applications : solutions spécialisées pour le métier, ERP, solution IT pour l’IT Interfaces : flux, middleware...

  • CDI - Architecte Solution SI (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MISSION :Est garant de l'évolution de l'architecture SI pour HMS, de sa cohérence et de sa pérennité en alignement avec la stratégie SI, les exigences et standards du groupe et les objectifs stratégiques de l'entreprise.PERIMETRE :Applications : solutions spécialisées pour le métier, ERP, solution IT pour l'ITInterfaces : flux, middleware incluant...

  • Cdi- Responsable de Projets Moa

    il y a 2 jours

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Mission générale: Rattaché au Directeur Financier du Pôle Femme, le Responsable de Projets MOA accompagnera les Métiers Accessoires de Mode (Bijouterie Fantaisie, Ceintures, Chapeaux et Gants) et IDO dans leur plan de transformation par son expertise de gestion de projets IT. Il aura 2 missions principales: - Gestion de projets SI et...