Support Technique Btob

il y a 1 semaine

Montpellier, France STID Temps plein

**Contexte**

Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise internationale proposant des solutions innovantes dans le contrôle d’accès et la traçabilité industrielle ? STid, leader français dans les technologies instinctives sans contact, renforce ses équipes.

**Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de vos talents **

**Poste et missions**:
Sous la responsabilité du directeur technique, et en étroite collaboration avec l’équipe du support, vous accompagner nos clients dans la maitrise de nos produits et l’intégration de nos innovations high-tech.

Véritable interface entre le bureau d’étude, les commerciaux et les clients, vous êtes au cœur de l’information et de la formation.

**Votre quotidien ?**

Au sein de l’équipe du support technique, vous vous répartissez les demandes clients. Progressivement, vous êtes aussi sollicité dans le soutien technique avant-vente des commerciaux.

Dans les deux cas, cela suppose de comprendre la demande, savoir la reformuler et apporter des réponses claires, de manière pédagogique (Déroulé, visuels, nouveau tutoriel ), le tout à distance avec les clients notamment.

Votre niveau de maitrise de l’anglais pourra vous orienter vers une clientèle internationale (formation de mise à jour de l’anglais possible).

Par vos expériences, vos compétences et/ou vos appétences, votre mission pourra s’enrichir sur d’autres aspects du support, tels que:

- la prise en charge des formations techniques, que ce soit de leur conception, de leur mise à jour, ou de leur dispense en interne ou en externe,
- le développement des outils pédagogiques (cad organiser une situation d’apprentissage de façon ingénieuse et efficace avec un support facilitant),

**Profil**:
De formation supérieure électronique (BAC+3 minimum), vous justifiez d’une expérience confirmée et réussie chez un Fabricant / Equipementier ou Distributeur spécialisé en sécurité, au contact d’une clientèle d’Installateurs / Intégrateurs.

H/F de terrain, doté d’un très bon relationnel, vous savez écouter vos clients, vous montrer pédagogique et détecter de nouveaux besoins.

Votre sérieux et votre professionnalisme seront vos meilleurs atouts.

Le poste requière une expérience de la relation avec les clients professionnels et un parcours de formation (ou une expérience professionnelle) permettant d’intégrer rapidement nos produits, suivre nos évolutions technologiques et devenir un référent interne.

  • Support Technique Btob

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France STid Temps plein

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  • Commercial Btob H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Mbway Montpellier Temps plein

    MBway Montpellier, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche en prévision de la rentrée 2025, pour un de ses grands groupes partenaires, un(e) commercial BtoB H/F, en contrat d'alternance, à Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès...

  • Head of Support

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Waalaxy Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Ton Rôle**: Le rôle du Head of Support est de maximiser l'efficacité opérationnelle et la performance globale de l'équipe support client, en garantissant une expérience utilisateur optimale et une résolution rapide des demandes entrantes. **Voici tes missions**: **Gestion de l’équipe**: - Superviser une équipe de 6...

  • Stage Service Client/support Technique

    il y a 3 jours

    Montpellier, France COMWATT Temps plein

    **Comwatt, acteur incontournable du futur de l’énergie** Comwatt est une Société créée en 2014. Notre concept ? : Utiliser l’énergie électrique produite par des panneaux solaires et en optimiser son utilisation dans la maison. Ainsi, en résumé, avec notre Box installée chez soi, chaque particulier peut faire fonctionner les appareils...

  • Expert Support Technique éolien

    il y a 3 jours

    Montpellier, France RES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l’activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients. **Missions** - Apporter le support technique à...

  • Business Developer Btob

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Impact Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise: Le groupe **MARVESTING**, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. Nous recrutons aujourd’hui...

  • Assistant Support Commercial

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    Alternance - Assistant Support Commercial (BtoB) L'école Pigier Montpellier recrute pour son entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'imagerie. Elle recherche un(e) assistant(e) support commercial en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC. Missions principales : En tant qu'assistant(e) support commercial, vous interviendrez en appui de...

  • Conseiller Technique Informatique en Apprentissage

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Groupe LDLC Temps plein

    En qualité de conseiller vendeur (H/F), vous contribuez activement au développement commercial de notre magasin franchise de Nimes et de la notoriété de l’entreprise. Vous accueillez et accompagnez les clients jusqu’à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits High-Tech proposés en magasin et sur notre site...

  • Responsable Support Technique Piscine

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...

  • Responsable Support Technique Piscine

    il y a 1 jour

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...