Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 18 heures

SaintMartind'Hères, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client F/H**

**Rejoignez l'équipe du centre de gestion GMF de St Martin d'Hères, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.**

**Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.**
**Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges **

**Et concrètement ?**
- **Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;**:

- **Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;**:

- **Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;**:

- **Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable ;**:

- **Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;**:

- **Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.**

**Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.**

**Les avantages qui font la différence ?**
- **Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance ;**:

- **Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels ;**:

- **Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe ;**:

- **Une rémunération annuelle fixe à partir de 27 780€ (négociable selon profil) ;**:

- **Avantages CSE au bout de 3 mois d’ancienneté ;**:

- **Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) ;**:

- **Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) mis en place sous condition d'autonomie ;**:

- **Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT.**

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 2 jours

    Saint-Martin-d'Hères (38), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** l'équipe du centre de gestion GMF de **St Martin d'Hères**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Chargé·e de relations indemnisations corporelles

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de relations indemnisations corporelles - CDD 12 mois H/FContratCDDVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporellesVos missionsVous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de...

  • Chargé·e de Relations indemnisations corporelles

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de Relations indemnisations corporelles (CDI - Nantes) H/FContratCDIVotre missionSURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/FVous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporelles Vos missions Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'offre Prévi-Accidents de la Vie (PAV). Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des...

  • Gestionnaire Indemnisation Sinistres Corporels

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Ressources et Assurances Temps plein

    **Ressources et Assurances**, Cabinet de Recrutement spécialisé dans la recherche d'Experts du domaine Assurance Banque, **recherche un(e) Gestionnaire Indemnisations Sinistres Corporels Confirmé(e) (F/H) basé(e) en région Nantaise pour un acteur assurantiel reconnu et spécialiste en IARD.** **Poste **:Notre client, un assureur qui propose une gamme...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche dans le cadre d'un CDD de 12 mois, 1 Chargé·e de Relation indemnisations corporelles Vos missions Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles de l'offre Prévi-Accidents de la Vie (PAV). Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les...

  • Chargé·e de Relations Indemnisations Corporelles CDI

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    SURAVENIR ASSURANCES, recherche son ou sa Chargé(e) de Relation indemnisations corporelles H/F Vous êtes l'interlocuteur·trice privilégié·e de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations corporelles. Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations corporelles : - Vous répondez aux appels de nos clients et vous les...

  • Chargé(E) de Relations Confirmé Indemnisations

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Profils secondaires**: METIERS - Assistanat / Support aux ventes METIERS - Back office **Contrat**: CDD **Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Confirmé(e) indemnisations corporelles pour un CDD de 12 mois à Nantes Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de...

  • Chargé(E) de Relation Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche **1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement de 8 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...