Responsable Assistance Support

il y a 1 semaine


Dijon, France Université de Bourgogne Temps plein

Ancrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 28 laboratoires de recherche, allant de l’archéologie à l’Intelligence Artificielle, l’uB œuvre pour former les citoyens, et professionnels d’aujourd’hui et de demain, et à relever les défis sociétaux. L’université de Bourgogne est membre fondateur de l’alliance européenne Forthem qui fait d’elle un campus européen avec possibilité de collaboration de travail avec des universités partenaires. Travailler à l’uB c’est mettre ses compétences au service d’une mission de service public essentielle : contribuer à transmettre le savoir, créer des connaissances et développer la recherche. **SERVICE D’AFFECTATION** POLYTECH Dijon est une école d’ingénieurs publique de l’Université de Bourgogne. Elle bénéficie de toutes les infrastructures du grand campus de Dijon, est située à 15 minutes du centre ville de Dijon, et est adossée à un laboratoire de recherche en imagerie et vision artificielle, ImViA. Elle propose, après un cycle préparatoire intégré sur 2 années, 4 formations d'ingénieurs innovantes : Matériaux, Informatique&Réseaux, Électronique&Systèmes numériques, Robotique. L'ingénieur recruté travaillera en étroite collaboration avec la Direction du Numérique, Service Général de l'université, notamment dans le choix, la définition et la mise en place des infrastructures numériques. **MISSIONS** En charge du service informatique, l'agent sera responsable du fonctionnement des systèmes. - Encadrement d’un apprenti - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique - Gestion de l'inventaire du parc informatique - Gestion, installation centralisée et maintenance des logiciels - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence - Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo-projection et de visioconférence **ACTIVITES PRINCIPALES** - Gérer le système d’information de Polytech Dijon (serveur, réseaux) - Coordination avec la Direction du Numérique de l’université de Bourgogne **COMPETENCES** **Savoirs** - Administration de serveurs physiques et virtualisés : VMWare, Windows, Linux - Administration de services : Active directory, Mysql, Apache, RDP, fichiers, backup. - Bonnes connaissances en Sécurité des Systèmes d’Information - Notions sur les réseaux informatiques - Notions sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence **Savoir faire** - Analyser les besoins et les transformer en outils numériques - Définir les règles de sécurité et les consignes d'exploitation - Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités - S’adapter aux évolutions technologiques **Savoir être** - Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel **Diplôme** Minimum Bac+3 dans le domaine du numérique **Contrat - Conditions d’exercice** < Prise de poste ou début de contrat prévisible : dès que possible < Fin de contrat prévisible : 31/08/2025 < Contrat : CDD renouvelable, catégorie A < Temps complet < Environnement de travail et prestations: - Campus à l’américaine avec installation sportive à disposition des personnels - Accès aux bibliothèques universitaires et à ses catalogues - Accès à l’Atheneum (centre culturel) et à sa programmation - Adhésion possible à des Associations de personnels (équivalente à un CE) - Campus accessible en tramway et bus, vélos DIVIA - Forfait mobilité durable - Prise en charge partielle de la mutuelle - Nombreux points de restauration (cafétérias universitaires ) - Nombreux jours de congés - Accès au service social du personnel également en charge des aménagements pour les bénéficiaires de l’obligation d’emploi (RQTH ) **Rémunération** De 2 047 € à 2 756 € brut mensuel selon diplôme, expérience, parcours professionnel **Candidatures** Type d'emploi : CDD Statut : Cadre Rémunération : 2 047,00€ à 2 756,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel


  • Technicien Support

    il y a 6 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPage Temps plein

    Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est : l'analyse du besoin...


  • Dijon, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    Référent supply Chain Dijon Au sein de Technis, dans la Direction Performance Industrielle, le support opérationnel Supply Chain, est le référent Supply Chain des ateliers de production. Il travaille sous la responsabilité du responsable national Supply Chain. . Ses activités principales : - Le support opérationnel veille à réduire les...

  • Technicien support

    il y a 6 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAGE Temps plein

    Description entreprise :Devenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est :...

  • Technicien Support

    il y a 6 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpage Temps plein

    Le poste Dans le cadre du support aux utilisateurs de notre applicatif de Gestion Administrative du Patient, et au sein d'une équipe support de 21 collaborateurs, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support.L'objectif de ce poste est de comprendre les enjeux métier (GAP, bureau des entrées, gestion administrative du patient) et d'aller le plus loin...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Dijon, France OXYLIS Temps plein

    **L'entreprise** Société de Prestation de Santé à Domicile spécialisée dans l'assistance respiratoire à domicile. **Description du poste** En tant que Responsable Technique, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’agence. Garant(e) de la qualité des opérations et de la performance des équipes, vous veillerez à ce que chaque...


  • Dijon, France SNCF Temps plein

    Référent supply Chain Dijon Au sein de Technis, dans la Direction Performance Industrielle, le support opérationnel Supply Chain, est le référent Supply Chain des ateliers de production. Il travaille sous la responsabilité du responsable national Supply Chain.. Ses activités principales : * Le support opérationnel veille à réduire les...


  • Dijon, France Cpage Temps plein

    Dans le cadre du support aux utilisateurs de notre applicatif de Gestion Administrative du Patient, et au sein d'une équipe support de 21 collaborateurs, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support. L'objectif de ce poste est de comprendre les enjeux métier (GAP, bureau des entrées, gestion administrative du patient) et d'aller le plus loin possible...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Dijon, France HELPLINE Temps plein

    Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe en CDI en tant que Technicien support IT (H/F) à Dijon. Vos missions : - Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. - Assurer la gestion du parc...


  • Dijon, France Izencia Insight Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients basé à Dijon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein de la DSI vous intégrerez une équipe dynamique. - Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs (gestion des incidents et problèmes) : matériels, systèmes d'exploitation, suite bureautique, applications, infrastructures réseau,...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...