Secrétaire Assistante Du Service de Médiation

il y a 1 semaine

Paris, France UDAF94 Temps plein

L’équipe du service de médiation familiale de l’Udaf est composée de 3 médiatrices familiales, dont 2 à temps-plein et une à mi-temps. Vous serez encadrée par la coordinatrice du service.

MISSIONS:
Accueillir une patientèle
Gérer les agendas des médiateurs concernant les rendez-vous des familles
Enregistrer les nouvelles demandes de médiation
Ouvrir les dossiers, préparer les courriers de premier contact judiciaires ou conventionnels
Répondre et filtrer des appels téléphoniques
Collecter les éléments statistiques du Pôle Médiation chaque trimestre
Participer aux réunions du service médiation et rédiger les comptes rendus
Réaliser la gestion administrative du courrier, enregistrement, départ
Enregistrer les congés des salariés sur l’agenda partagé
Actualiser, en lien avec les professionnels des supports papiers de communication interne
Préparer toute la documentation nécessaire au bon fonctionnement du service (documents types, préparation des salles lors des réunions internes et des rencontres avec les partenaires )
Gérer le planning des lieux de permanence
Confirmer et rappeler les rendez-vous aux familles et auprès des lieux de permanence
Diffusion des comptes rendus auprès du Conseil d’Administration, Bureau et Assemblées Générales

Compétences Techniques:

- Être en capacité de gérer simultanément plusieurs plannings et savoir organiser des rendez-vous avec les familles (Outlook, appels téléphoniques)
- Savoir accueillir un public en difficulté et en souffrance : entendre la demande, transmettre l’information sur la médiation familiale, savoir gérer l’impatience ou l’agressivité ainsi que la détresse que vivent parfois les personnes
- Être à l’aise avec les outils physiques et informatiques de suivi de l’activité : logiciel de gestion statistiques des dossiers des familles, fichiers, classement, archives, tableaux de bord,...
- Connaître le cadre législatif et règlementaire : évolution du droit de la famille et conséquences pour les services, le rôle du juge, les rapports à l’autorité judiciaire,...
- Bénéficier d’un vrai parcours d’accompagnement et d’intégration
- Enrichir vos compétences via nos formations internes régulières
- Avoir une garantie du respect de votre équilibre personnelle (9 jours de congés trimestriels)
- Carte ticket restaurant
- Mutuelle
- Accès aux prestations proposés par notre CSE (tickets de cinéma à tarif réduit, tickets cadeaux, chèques vacances)

Qui sommes nous ?

L’Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) du Val de Marne est une association loi 1901 qui réunit des mouvements et des associations qui représentent les intérêts des familles.

L’UDAF94 est la première association tutélaire du département, implantée à Boissy-Saint
- Léger qui compte 120 collaborateurs. L’UDAF du Val de Marne gère des services d’intérêt familial : un service de mandataires judiciaires à la protection des majeurs, un service de délégués aux prestations familiales, un service de médiation familiale, et un Pôle Petite Enfance.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la responsabilité du suivi et de l’accompagnement de personnes placées sous curatelle ou sous tutelle.

  • Secrétaire de Direction

    il y a 2 semaines

    Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps plein

    Son Foyer d’Accueil Médicalisé « FAM Ste Geneviève » de 66 places, qui accueille des adultes porteurs de lésions cérébrales (AVC, TC, maladie neurodégénérative ), recrute un secrétaire de direction en CDD à mi-temps. Vos missions Placé sous l’autorité de la directrice, le secrétaire de direction (H/F) a pour mission de seconder la...

  • Secretaire-collaborateur(Trice) en Espace

    il y a 2 semaines

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    LE CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL-DE-MARNE RECRUTE sans délai (par voie statutaire) Au sein de la Direction de l'Action Sociale Pour ses Espaces Départementaux de Solidarités (EDS) Un Secrétaire collaborateur (h/f) CDD 5 mois (Rédacteurs territoriaux) L’EDS exerce, sur son territoire d’intervention, des missions d’actions médico-sociales et...

  • Secrétaire - Assistante Technique H/F

    Il y a 15 minutes

    Paris, France CHARRETTE SERVICE Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort temporaire de son pôle administratif, une agence d'architecture parisienne d'environ 20 collaborateurs recherche un(e) Secrétaire / Assistant(e) Technique pour une mission d'intérim à démarrer début janvier. L'agence intervient sur des projets variés et dispose d'un pôle administratif de 2 à 3 personnes. La mission a pour...

  • Secrétaire Médicale Volante

    il y a 3 jours

    Paris, France Emploi Secrétaire médicale volante Île-de-France 75 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale Volante H/F - CDI - Temps plein - Formation - Île-de-France Emploi Secrétaire Médicale Volante H/F - Toute l'Île-de-France Vous êtes secrétaire médicale et souhaitez saisir une belle opportunité en Île-de-France ? Une structure de santé recrute un(e) secrétaire médical(e) H/F à temps plein ou temps partiel, sur toute...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 7 jours

    Paris, France Fédération Nationale de la Mutualité Française Temps plein

    **Description du poste** **À propos du poste** Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles. - **Une organisation représentative**_ : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la...

  • Juriste Médiation

    il y a 4 jours

    Paris, France Fédération Nationale de la Mutualité Française Temps plein

    **Description du poste** Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles. - **Une organisation représentative**_ : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité. - **Une...

  • Responsable Du Service Médiation Et Action Culturelle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    08-08-2025 **Responsable du service médiation et action culturelle (F/H)**: - Date limite - 08-08-2025 - Date de publication - 09-07-2025 - Contrat - Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public - Catégorie - A - Direction / Service - RESPONSABLE DU SERVICE MEDIATION ET ACTION CULTURELLE (F/H) - Localisation - 75 - Paris - Tous...

  • Secrétaire de Secteur

    il y a 2 semaines

    Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **Le Département du Val-de-Marne** Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle **Un Secrétaire de secteurs (F/H)** Filière administrative - Catégorie C **Le Val-de-Marne, un département au service des publics** Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Il construit, entretient...

  • Secretaire Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de XXXX collaborateurs située à Paris, accès --, un(e)...

  • secrétaire du service social des Patients F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Necker-Enfants Malades   Référence APHP_ Date de début de diffusion /04/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Paris cedex 15 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant...