Manager Service Clients
il y a 3 jours
**Nous proposons ce job**:
NOUS ORGANISONS UN JOB DATING LE MERCREDI 13 SEPTEMBRE DE 14H A 17H SUR LE MAGASIN DE SAINT-MARTIN-D'HERES.
AVEC OU SANS CV, VIENS A NOTRE RENCONTRE POUR ECHANGER.
La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients,
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Martin-d'Hères (38 - Isère) est fait pour toi.
Manager leader, tu es le relai de la stratégie des services proposés à notre clientèle. Tu priorises et coordonnes le quotidien de tes collaborateurs pour garantir un service clients de qualité.
Membre actif de l'équipe d'encadrement, tu as une vision transversale. Rattaché(e) aux Directeurs (trices) du magasin, tes missions seront les suivantes:
- Recruter, animer et assurer la montée en compétence de ton équipe, composée de 2 Responsables service clients et 11 hôte(sses) de service clients
- Garantir le développement, la mise en œuvre et le suivi des services (carte de fidélité, financement, location, transport, service-après-vente...),
- Garantir la fluidité, la fiabilité du parcours clients,
- Proposer et impulser des actions qui contribuent à l'amélioration continue du magasin dans une démarche de management projets.
**Et qu’en plus**:
Tu justifies d'une expérience de 2 ans en management d'équipe et en relation clients,
Ta capacité à prendre des décisions, ton leadership et ton excellent relationnel client seront tes atouts de réussite,
Tu aimes prendre des initiatives, tu es prêt à t'investir tu es ambitieux (se).
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Saint-Martin-d'Hères.
Rémunérations 36 à 45 K€ bruts en fonction de l'expérience (fixe + variable).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
2558 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
**Un intérêt pour cette annonce ?**:
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Manager Service Clients
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Martin-d'Hères...
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Stages - Service Client / Ventes/ Management - 2023
il y a 1 jour
Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Cette opportunité de** **stages de 3 à 6 mois** **sur la période mai à Aout s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** **Selon les agences et la période du stage, celui-ci peut se poursuivre par un contrat CDD saisonnier ou une alternance.** **Vous êtes dynamique, volontaire et vous...
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Manager de Proximité
il y a 1 semaine
Lyon, France Once For All Temps pleinLa mission d’Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...
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Client-Site Hospitality Manager — Reception
il y a 6 jours
Lyon, France Armonia Hospitality Temps pleinUne société de multiservices recherche un Hospitality Manager basé à Lyon. Vous serez responsable de gérer l’accueil, d’organiser des événements et d’assurer la qualité des prestations. Un excellent sens du service et une expérience dans l'environnement de services généraux sont requis. Le candidat idéal est proactif, possède de bonnes...
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Manager Service Support Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Time recrutement Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels lyonnais, composé de 100p, spécialisé dans les solutions permettant l’interconnexion des systèmes d’information. Il propose des solutions dans des domaines tels que l'échange de données informatisées (EDI), la facturation électronique, et la gestion des données inter-applicatives. Avec aujourd’hui...
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Responsable service client
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinMissionFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Nous recherchons un Responsable service client (h/f) en CDI à Lyon.Rattaché au Direction...
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Strategic Service Delivery Manager – Client
il y a 6 jours
Lyon, France Constellation Group Temps pleinUne entreprise de services recherche un gestionnaire de portefeuille de contrats de services managés. Vous serez responsable de suivre les SLAs, de gérer les incidents et d'animer les comités stratégiques. Votre rôle consiste également à garantir la satisfaction client, à mettre en place le reporting, et à piloter la gestion documentaire. Ce poste...
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Team Manager
il y a 1 jour
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Team Manager - Superviseur Service Client H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d’être est la...
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Conseiller Client Évolutif Manager
il y a 1 semaine
Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette annonce concerne nos agences de LYON Dans le cadre de notre développement en France, nous ouvrons de nouveaux postes de conseillers client évolutif manager (H/F) en CDI. Le package moyen d’entrée à ce poste est de 22,5 à 25K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-45K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur...
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Service Manager
il y a 6 jours
Lyon, France SUNMI Temps pleinJob Title: Service Operation Manager / After-sales Manager Location: Lyon, France / Warsaw, Poland Department: Operation - Aftersales Reports to: Head of Operations / Country Manager About Sunmi As a high‑tech Unicorn company, SUNMI Group is a global leader in the innovation of intelligent hardware for businesses. Specializing in the Internet of Things...