Emplois actuels liés à Conseiller Support Client - Montagnat - N2JSoft

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (130 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de **15 000 clients,** dans **82 pays**. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSoft Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs**, dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs**, dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le...

  • Conseiller Commercial Automobile Confirmé

    Il y a 33 minutes

    Montagnat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Audi Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, RX GROUPErecrute un Conseiller commercial automobile Confirmé H/F, en CDI.Durée : 35h du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaineRémunération : salaire fixe + commissions. Garantie de salaire durant la période d'essaiAvantages : mutuelle, participation, aide au logement, avantages sur l'achat de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (130 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de **15 000 clients,** dans **82 pays**. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (120 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de 15 000 clients, dans 82 pays. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très sollicités...

  • Conseiller(E) Clientele

    il y a 2 semaines

    Montagnat, France MULTI-THERMIQUE Temps plein

    Les missions du poste: - Prendre en charge l'assistance client, accompagnement, conseil, SAV - Prise de commandes au téléphone - Traitement et suivi des litiges - Interface le transport et le SAV - Répondre aux messages des marketplaces - Ce descriptif prend en compte les différentes missions et n'est pas limitatif Le profil recherché: - Maîtrise de...

  • Conseiller commercial sociétés

    Il y a 28 minutes

    Montagnat, Auvergne-Rhône-Alpes, France Djb Temps plein

    Vos avantages en rejoignant la société DJB :· Horaires : 8h-12h00/14h00-18h00 (17h00 le Vendredi) – Fermé le samedi – 39h;· Rémunération : selon profil + tickets restaurants (9 euros) ;· Primes Mensuelle ;· Véhicule et téléphone de fonction ;· Mutuelle entreprise - Carte Advance Santé ;· Poste basé à Montagnat (Bourg) 01 ou...

Conseiller Support Client

il y a 2 heures

Montagnat, France N2JSoft Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France.

Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.

**Être **Conseiller Support Client** chez N2JSoft signifie**:
Au coeur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale
Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects. Tes principaux rôles seront d’accompagner les clients, de les rassurer et également d’améliorer l’expérience ainsi que le suivi client.

C’est aussi intégrer une équipe toujours de bonne humeur et pleine d’entraide

**Pour résumer, voici tes principales missions**:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions et enrichir la documentation sur le produit. Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

**Ce qu’on va attendre de toi**:

- Ta motivation, ta rigueur et ta capacité d’apprentissage sont nos priorités En plus, tu seras formé(e) en interne sur le logiciel ainsi que les différents processus,
- Tu es doté(e) d’un dynamisme et d’un sourire naturel,
- Ta grande aisance relationnelle, ta pédagogie et ton sérieux sont les qualités qui te sont habituellement attribuées,

**C’est un plus si**:

- Tu as déjà utilisé un logiciel type EBP, Sage, Cegid, SAP,
- Tu maîtrises une autre langue : l’anglais et/ou l’allemand

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En plus de rejoindre une équipe jeune et dynamique, notre spécificité est notre fort développement (passage de 3.5 en 6.2 millions d’euros de CA en 1 an).
Nous travaillons également à l’international, tu auras donc aussi à gérer des problématiques liées au multi pays (de nos clients).

**Chez N2JSoft tu pourras bénéficier de**:

- Une prime de vacances
- Des chèques CADHOC à Noël
- Des chèques de rentrée scolaire (si tu as des enfants)
- Un chèque sports et culture
- Des cours de musique
- Un évènement par mois dont une soirée festive chaque trimestre

+ des activités surprises qui se rajoutent (séance de massage )