Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Montagnat, France N2JSoft Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs**, dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France.

Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des dépenses professionnelles.

**Être chargé.e de relation client chez N2JSoft signifie**:
Au cœur de l’entreprise, tes missions seront réalisées en étroite collaboration avec les équipes : consulting, comptabilité, technique et commerciale **Tu seras garant(e) de la satisfaction des clients et prospects.** Tes principaux rôles seront d’accompagner les clients, de les rassurer et également d’améliorer l’expérience ainsi que le suivi client.

**C’est aussi intégrer une équipe toujours de bonne humeur et pleine d’entraide **

**Pour résumer, voici tes principales missions**:

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing,
- Analyser les demandes clients,
- Apporter des solutions et des conseils sur l’utilisation du logiciel,
- Documenter les demandes et partager avec l’équipe les problématiques rencontrées,
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.

**Ce qu’on va attendre de toi**:

- Ta motivation, ta rigueur et ta capacité d’apprentissage sont nos priorités En plus, tu seras formé(e) en interne sur le logiciel ainsi que les différents processus,
- Tu es doté(e) d’un dynamisme et d’un sourire naturel,
- Ta grande aisance relationnelle, ta pédagogie et ton sérieux sont les qualités qui te sont habituellement attribuées,
- Tu aimes investiguer et trouver des solutions,
- Tu as une vraie appétence et des facilités pour l’outil informatique.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En plus de rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une ambiance start up notre spécificité est notre fort développement.

**Chez N2JSoft tu pourras bénéficier de**:

- Une prime de vacances,
- Des chèques cadeau à Noël,
- Des chèques de rentrée scolaire (si tu as des enfants),
- Un chèque culture,
- Des cours de musique,
- Des événements tout au long de l’année.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (130 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de **15 000 clients,** dans **82 pays**. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (120 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de 15 000 clients, dans 82 pays. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très sollicités...

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs**, dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Grâce à une équipe - **de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la...

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (130 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de **15 000 clients,** dans **82 pays**. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** N2JSoft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **18 000 clients et 800 000 utilisateurs**, dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Montagnat, France N2JSOFT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur de référence dans les logiciels de gestion RH, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (120 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance. Créateur de N2F et Keeple, nous avons plus de 15 000 clients, dans 82 pays. Nos produits à la pointe de la technologie (IA, mobile) sont très sollicités...

  • Charge de Reglementation

    il y a 2 semaines

    Montagnat, France Menway Temps plein

    A ce titre, vous prenez en charge l'ensemble des missions réglementaires liées à la mise et le suivi sur le marché de dispositifs médicaux. Vos missions principales: - Accompagner les équipes sur les aspects réglementaires (en amont et en aval) - Assurer la conformité au règlement (déclarations de conformité, veille réglementaire,...) - Gérer...

  • Chargé(E) D'assurance Qualité Projets

    il y a 2 semaines

    Montagnat, France Int'air Médical Temps plein

    Chargé(e) Assurance Qualité Projets (H/F) **Vous cherchez une mission qui fait la différence ?** Rejoignez Int’Air Medical et devenez acteur(-rice) de l’assurance qualité dans une entreprise à taille humaine qui conçoit, fabrique et distribue des dispositifs médicaux depuis plus de 35 ans ! **Pourquoi nous rejoindre ?** Chez Int’Air Medical,...