Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Client - Montrouge - Croix-rouge française


  • Montrouge, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de collaboration à...


  • Montrouge, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de collaboration à...


  • Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Mon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée,...


  • Montrouge, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de collaboration à...


  • Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller(e) Relation Clients - alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montrouge - NIVEAU 3 - NVHADD91032 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - 4Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...


  • Montrouge, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo recherche un(e) Chargé(e) de gestion client H-F, spécialisé(e) en relation clients à distance, pour rejoindre son équipe dédiée aux militaires. Véritable interlocuteur(trice) privilégiée des adhérents, vous traitez leurs demandes principalement par téléphone, en apportant des réponses claires, pédagogiques et adaptées. Vous jouez un...


  • Montrouge, France Edenred Temps plein

    Top Employer 2025, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres. CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise ! Nous recherchons notre futur...


  • Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDD - MONTROUGE - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113304 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité,...


  • Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - Montrouge - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97465 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...

Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 semaines


Montrouge, France Croix-rouge française Temps plein

Rattaché au Pôle développement commercial de la filière formation, le poste de chargé(e) de la relation client et administration des ventes a deux objectifs principaux:

- répondre aux besoins de simplification administrative des clients grands comptes de la filière formation
- prendre en charge la gestion administrative du CFA

La fonction est polyvalente et orientée services clients.

La fonction de chargé d'ADV sera principalement dédiée au suivi administratif de deux activités:

- La vente de formations inter et intra entreprises (en présentiel et distanciel) à des grands comptes
- L'apprentissage

**Missions**:
Gestion administrative des relations clients
- Gérer l'accueil téléphonique des clients grands comptes
- Assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients du périmètre, dans le respect des procédures et de la politique commerciale du groupe.
- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients et valider leur conformité
- Transmettre les commandes aux centres de formation concernées
- Informer le client de l'avancement de sa commande
- Respecter les procédures et utilisation des outils internes (EDI, gestion des appels, outils informatiques).
- Transmettre les informations permettant la gestion et le suivi de réclamations clients en collaboration avec la comptabilité et les équipes commerciales (factures, litiges sur factures,...).
- Suivre et effectuer les relances nécessaires suite à la facturation (contrats, bons de commande, PV)

Suivi administratif de l'activité du CFA
- Editer et mettre à jour les documents relatifs à la mise en place de contrats d'apprentissage
- Effectuer toute mise à jour de documents administratifs nécessaires
- Consolider les données sur le segment d'activité apprentissage de la CRf dans le cadre du CFA National

Contribution aux reporting d'activité
- Rendre les indicateurs d'activité relatifs au pôle commercial selon les tableaux de bord en vigueur
- Participer aux réunions de service
- Contribuer à assurer la polyvalence au sein du pôle

Assistanat de projet
- Contribuer à la mise en oeuvre et au déploiement de projets internes ou externe
- Mettre en place des plannings et des tableaux de bord de suivi de projet (coûts, délais, conformité.)
- Se mettre en relation avec le client et les prestataires