Conseiller Clientèle Call Center
il y a 2 jours
Idéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses animations, d'une crèche et d'une salle de sport,... vous l'aurez compris, tout est fait pour faire de nos bureaux un véritable lieu de vie
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle au sein de notre Call Center. Le conseiller(e) est un lien opérationnel entre le client et le Groupe au cours de l'appel entrant.
L’objectif est de réaliser une vente hébergement ainsi que les prestations additionnelles en lien avec le profil du client et les enjeux du Groupe PVCP.
Vous véhiculez à travers l’accueil téléphonique et la qualité du discours, l’image de la marque et les valeurs du Groupe, la conversion, la coopération et la simplification.
Notre client est au centre des priorités : Think Customer First.
**Pour cela, vos missions seront**:
- Rechercher les besoins et attentes du client afin d’argumenter et susciter l’achat
- Elaborer la proposition commerciale
- Vendre en lien avec l’hébergement choisi les prestations et services annexes en vue de contribuer l’atteinte des objectifs de chiffres d’affaires (restauration, prestations ski, assurances, bien être )
- Proposer en fonction des objections et des attentes, des alternatives aux besoins clients
- Elaborer un discours efficace afin de conclure la vente au téléphone
- Adapter son discours client en fonction des besoins du Groupe, des offres spéciales et des objectifs fixés
- Appliquer parfaitement les techniques de ventes téléphoniques
- Gérer la durée de la conversation téléphonique en garantissant les principales phases du processus de vente: méthode « A.D.I.D.A.C »
- Connaître et appliquer les procédures internes
- Assurer la bonne saisie des informations dans les systèmes de réservations
**Profil**
Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou en service client par téléphone.
Vous êtes reconnu(e) pour votre élocution, adaptabilité, résistance au stress et vous avez une communication orale appropriée.
Vous disposez de solides compétences commerciales ainsi qu’une attitude et communication positives.
Le dynamisme, l’esprit d’équipe et la maitrise de soi sont des notions qui vous caractérise.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Flextime
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clientèle Call Center
il y a 15 heures
Paris 19e, France Center Parcs Temps pleinIdéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses...
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Tele-conseiller Adjoint Administratif Call Center
il y a 2 semaines
Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** TELE-CONSEILLER ADJOINT ADMINISTRATIF CALL CENTER **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** MISSIONS GENERALES Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire...
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Superviseur Call Center
il y a 1 semaine
Paris 19e, France maeva Temps plein**Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?** La destination maeva te propose: - De penser aux vacances au quotidien, - Autonomie et prise d’initiatives, - Une équipe pétillante et chaleureuse, - Un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions ! Fais tes valises,...
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Superviseur Call Center
il y a 1 semaine
Paris, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Centre d'appel**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center H/F**Description de la mission**: **Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille...
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Cdi] Conseiller Voyages Vendeur Expérimenté en Call Center
il y a 1 semaine
Paris, France PACHA TOURS & REV'VACANCES Temps plein**CDI / Paris /**PACHA TOURS & REV'VACANCES** **[CDI] Conseiller voyages vendeur expérimenté en call center - h/f**: Développez vos compétences en relation client, créez des voyages uniques et épanouissez-vous dans un environnement stimulant, dédié à la satisfaction et l’excellence. **Missions**: Dans le cadre de notre développement, nous...
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Téléopérateur Call Center
il y a 2 semaines
Paris, France XPR DISTRIBUTION Temps plein**Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) Call Center. Dans le cadre de vos fonctions vous serez**: - ** Le lien commercial téléphonique entre les clients et la Plaque Pièces de Rechange, pour l’information technique, la prise et le suivi de commande** - ** Vous développez les ventes et les opérations...
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Chef D'équipe
il y a 1 semaine
Paris 2e, France Panorabanques Temps plein**Présentation** Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est le leader de la comparaison bancaire et aide les internautes à choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services.En toute indépendance, le site benchmarke 150 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et...
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Agent Call Center
il y a 14 heures
Paris, France CAP INTERIM Temps pleinCAP INTERIM France est **EXCLUVEMENT** réservée dans le recrutement et l'accompagnement de **personnes en situation de HANDICAP**. Nous défendons des valeurs d'équité professionnelle. Notre but : le retour à l'emploi. CAP INTERIM France, agence de SAINT QUENTIN, recrute des **TELECONSEILLERS/TELECONSEILLERES (Agent CALL CENTER)** pour notre client...
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Product Owner
il y a 3 heures
Paris, France Center Parcs Temps pleinProduct Owner (PO) Customer Care Center Groupe PVCP Join to apply for the Product Owner (PO) Customer Care Center Groupe PVCP role at Center Parcs At Center Parcs Europe, we believe in the power of togetherness and in creating meaningful moments for our guests and each other. We build spaces where people feel at home, breathe deeply, and reconnect with what...
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Tele-conseiller Adjoint Administratif Call Center
il y a 2 semaines
Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps pleinDescription de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...
