Télé-conseiller Adjoint Administratif Au Call Center
il y a 1 jour
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Télé-Conseiller Adjoint administratif au Call Center / Standard H/F
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire informatique. La prise de rendez-vous comporte trois enjeux fondamentaux:
Accès aux soins : apporter une réponse aux patients afin de leur garantir l'accès au professionnel de santé compétent ;
Qualité : orienter le patient dans la bonne filière de soins et dans le bon délai
Économiques : permettre le recrutement de tout patient souhaitant être pris en charge au sein de l'établissement.
Missions accueil téléphonique:
Traitement des appels téléphoniques des patients pour prise de rendez-vous
Ouverture du dossier, envoi des convocations
Programmation du rendez-vous
Traitement des mails et des accords
Gérer les annulations de rendez-vous et les reports
Missions accueil physique Guichet
Traiter les prises de rendez-vous au guichet
Accueil du patient
Traitement des prises de rendez-vous
Gestion des accords
Missions accueil téléphonique du standard
Traitement des appels téléphoniques reçus sur le standard
Orientation des interlocuteurs vers les services demandés
**PERSONNE À CONTACTER**
**ETABLISSEMENT**
Hôpital National des Quinze-Vingts
28, rue de Charenton
75571 Paris
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Télé-conseiller Call Center
il y a 1 jour
Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Télé-conseiller Call center / Standard H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** MISSIONS GENERALES Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire...
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Télé-conseiller Adjoint Administratif Au Call Center
il y a 1 jour
Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps pleinDescription de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...
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Conseiller Clientèle Call Center
il y a 3 jours
Paris 19e, France Center Parcs Europe Temps pleinIdéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses...
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Tele-conseiller Adjoint Administratif Call Center
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Hôpital National de la Vision des 15-20 Temps pleinL’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel,...
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Call Center Specialist
il y a 2 jours
Paris, France Jobs for Humanity Temps pleinOverviewWe are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls and resolve customer issues with empathy and efficiency. This role plays a critical part in shaping our customer experience and brand reputation, turning challenges into positive outcomes and building trust with every interaction. This...
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Chef D'équipe
il y a 1 semaine
Paris 2e, France Panorabanques Temps plein**Présentation** Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est le leader de la comparaison bancaire et aide les internautes à choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services.En toute indépendance, le site benchmarke 150 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et...
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Call Center Specialist
il y a 2 jours
Paris, France Nominait Temps pleinJob Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer issues with empathy and efficiency. This role plays a critical part in shaping our customer experience and brand reputation, turning challenges into positive outcomes and building trust with every interaction. In...
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Call Center Specialist
il y a 2 jours
Paris, France Jobs for Humanity Temps pleinJobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer issues with empathy and...
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Call Center Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Jobs for Humanity Temps pleinCompany Description Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer...
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Call Center Specialist
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Jobs for Humanity Temps pleinCompany Description Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer...
