Télé-conseiller Call Center

il y a 19 heures

Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Télé-conseiller Call center / Standard H/F

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

MISSIONS GENERALES
Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire informatique. La prise de rendez-vous comporte trois enjeux fondamentaux:
Accès aux soins : apporter une réponse aux patients afin de leur garantir l'accès au professionnel de santé compétent
Qualité : orienter le patient dans la bonne filière de soins et dans le bon délai.
Économiques : permettre le recrutement de tout patient souhaitant être pris en charge au sein de l'établissement.
Missions accueil téléphonique:
Traitement des appels téléphoniques des patients pour prise de rendez-vous
- Ouverture du dossier, envoi des convocations
- Programmation du rendez-vous
Traitement des mails et des accords
Gérer les annulations de rendez-vous et les reports
Missions accueil physique Guichet
Traiter les prises de rendez-vous au guichet
Accueil du patient
Traitement des prises de rendez-vous
- Gestion des accords
Missions accueil téléphonique du standard
Traitement des appels téléphoniques reçus sur le standard
- Orientation des interlocuteurs vers les services demandés

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hôpital National des Quinze-Vingts
28, rue de Charenton
75571 Paris

  • Télé-conseiller Adjoint Administratif Au Call Center

    il y a 19 heures

    Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Télé-Conseiller Adjoint administratif au Call Center / Standard H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire...

  • Conseiller Clientèle Call Center

    il y a 2 jours

    Paris 19e, France Center Parcs Europe Temps plein

    Idéalement situé dans le XIXème arrondissement de Paris au sein du campus d'entreprises Pont de Flandre à deux pas de la Villette, notre siège social vous offrira un cadre de travail agréable et dynamique. Avec nos locaux tout juste rénovés, vous pourrez profiter d'espaces de travail confortables, d'un restaurant d'entreprise, de nombreuses...

  • Call Center Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, France Jobs for Humanity Temps plein

    OverviewWe are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls and resolve customer issues with empathy and efficiency. This role plays a critical part in shaping our customer experience and brand reputation, turning challenges into positive outcomes and building trust with every interaction. This...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Panorabanques Temps plein

    **Présentation** Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est le leader de la comparaison bancaire et aide les internautes à choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services.En toute indépendance, le site benchmarke 150 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et...

  • Call Center Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, France Nominait Temps plein

    Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer issues with empathy and efficiency. This role plays a critical part in shaping our customer experience and brand reputation, turning challenges into positive outcomes and building trust with every interaction. In...

  • Call Center Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, France Jobs for Humanity Temps plein

    Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer issues with empathy and...

  • Call Center Specialist

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer...

  • Call Center Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description We are seeking a Call Center Specialist to deliver exceptional service, manage inbound and outbound calls, and resolve customer...

  • Senior Call Center Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Jobs for Humanity Temps plein

    Company Description Jobs for Humanity is collaborating with DXC Technology to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: DXC Technology Job Description Looking for call center specialist## Responsibilities• Lead inbound and outbound calls to diagnose customer needs, provide...

  • Remote Call Center Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, France Nominait Temps plein

    A customer service company in Nouvelle-Aquitaine, France is looking for a Call Center Specialist. This role involves managing inbound and outbound calls, resolving customer issues, and enhancing customer experience. Key requirements include strong communication and listening skills, previous call center experience, and proficiency with CRM software. The...