Chargé de Relation Conseiller Front Office

il y a 1 semaine


CastelnauleLez, France DIGIT RE Group Temps plein

DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.

Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.

Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:

- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations

**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:

- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction

**Compétences**:

- Connaitre le domaine de l'immobilier
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM.
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité.

La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 22 943,00€ à 25 943,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...


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  • Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein

    Directement rattaché(e) au Responsable DRC, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos conseillers immobiliers indépendants. Votre objectif ? Assurer une expérience exceptionnelle en répondant à leurs besoins et en leur apportant des solutions sur mesure. Vos missions principales: - **Accompagnement**: Répondre aux demandes...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps plein

    Vos missions principales : - Accompagner nos conseillers immobiliers en assurant le suivi administratif RSAC, Attestions de vigilances RCPdes conseillers immobiliers, de leur arrivée jusqu'à leur départ, en veillant à leur régularité. - Assurer le renouvellement et les dépôts quotidien des cartes d'habilitation auprès de la CCI. - Traitement des...

  • relation client F/H H/F

    il y a 1 jour


    avenue des Provinces - CS LE GRAND QUEVILLY CEDEX - France, Normandie, Seine Maritime () Conseiller Temps plein

    Informations générales Organisme QUEVILLY HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller(ère) relation client F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise QUEVILLY HABITATBailleur prépondérant de...


  • Castelnau-le-Lez, France Audit Conseil Assurance Temps plein

    **L'aventure commence ici **AUDIT CONSEIL ASSURANCE (aca) - filiale de AUDIT FINANCE EXPERT (afe), cabinet d’expertise comptable, est une société de courtage, de conseil en stratégie patrimoniale et en protection sociale du dirigeant. C’est une entreprise, jeune, dynamique, en pleine croissance, conviviale et où il fait bon travailler et où vous...


  • Noisy-le-Grand, France RATP Smart Systems Temps plein

    **A propos de nous**: Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 400 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des **ITS** (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la **mobilité**. Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d’information...


  • Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps plein

    DIGIT RE GROUP, leader de l'immobilier digital avec 5 000 conseillers indépendants, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour accompagner la croissance de l'un de ses réseaux. Rejoignez un campus moderne et une équipe dynamique au service d'un modèle immobilier innovant. Vos missions : convaincre, transformer, accompagner En tant que Chargé(e) de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 jour


    Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps plein

    Vos missions : convaincre, transformer, accompagner En tant que Chargé(e) de Recrutement - Conseiller Commercial, vous jouez un rôle clé dans le développement du réseau. Bonne nouvelle : les candidats postulent déjà ! Votre mission n'est donc pas de constituer un vivier, mais de transformer des leads entrants qualifiés en conseillers immobilier. Vos...

  • Manager Relations Clients

    il y a 3 jours


    Castelnau-le-Lez, France LOGITRADE Temps plein

    LOGITRADE est une entreprise spécialisée dans l’externalisation des achats et des approvisionnements au service de grands groupes industriels. Nous recherchons un.e Manager relations clients, pour rejoindre notre agence à Montpellier ! Avantages: - RTT - Tickets restaurants - 13e mois Vous prenez en charge la relation commerciale avec un ou...