Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine


Bordeaux, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Notre client, spécialisé dans la réparation et la maintenance d'aéronefs et d'engins spatiaux, recherche un Chargé de relation clients (F/H) pour une mission d'une durée de 6 mois (renouvelable) à Mérignac.

**Descriptif du poste**:
Le chargé de relation clients (H/F) est l'interlocuteur privilégié des clients (compagnie aérienne, centre de maintenance, constructeur / équipementiers, stockistes). Il a pour mission de répondre aux questions liées aux activités de réparation d’équipement et de gérer au quotidien la relation client. Pour cela, vous analysez les commandes client et réalisez la mise en réparation. Vous administrez en collaboration avec l’équipe pilotage/devis le suivi des encours et la gestion des priorités (urgences client).
Vous traitez les litiges (logistiques, techniques,) et tous les besoins de clarification des offres commerciales en lien avec les services support de l’activité maintenance équipement. Vous participez à la coordination interne pour la mise en œuvre opérationnelle des contrats.
Vous vous rendez chez les clients majeurs avec le commercial ou le responsable Grands Comptes. Vous suivez et relancez au quotidien les devis commerciaux envoyés au client, assurez les négociations des devis le cas échéant, analysez les causes de refus et vous proposez des solutions alternatives au client. Vous assurez un reporting spécifique vers le client (statut hebdomadaire, notifications, états de livraison, shipping, etc.) et un contrôle de la facturation de votre périmètre.

**Profil recherché**:
Diplômé(e) d'un BTS/DUT en commerce international, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans sur des fonctions similaires ?
Vous maitrisez les techniques de négociation ? La maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est obligatoire afin d'échanger avec les clients internationaux. Vous utilisez quotidiennement le Pack office et notamment Excel ?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Postulez à notre annonce
Rémunération : selon profil + 4 heures d’heures sup/semaine + 13ieme mois

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 21 heures


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France - COYOTE - Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les contributeurs extérieurs dans leurs participations aux événements organisés par Vinexposium. Le chargé de relations clients H/F avec la spécificité paramétrage a pour mission de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Vinexposium Temps plein

    **Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020,...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Dans l’optique de renforcer ses équipes de relations clients, en lien avec la reprise de ses évènements post période Covid, Vinexposium recrute, pour son établissement de Puteaux, un chargé de relations clients H/F en CDI. Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France VINEXPOSIUM Temps plein

    **Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. **Mission** Dans...


  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est une entreprise qui propose et conseille ses clients PME-PMI dans la gestion de la protection sociale des collaborateurs. Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un...