Teleconseiller (H/F) en Assurances

il y a 12 heures


Lyon, France WEBHELP Temps plein

Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, nous recherchons des Téléconseillers en assurance (H/F).

Vous aurez pour mission principale la prise en charge de l’ensemble du processus d’analyse et d’indemnisation du dommage (de l’ouverture à la clôture du dossier) en accompagnant les assurés.

Pour cela, vous devrez:

- Gérer les relations par mails et par téléphone avec les assurés
- Accompagner l’assuré et lui apporter des solutions pertinentes
- Effectuer la gestion et le suivi administratif des dossiers (analyse des déclarations, étude des garanties )
- Missionner les intervenants et réaliser un suivi de dossier auprès d’eux
- Traiter les éventuelles contestations et réclamations
- Autres missions ponctuelles en fonction des besoins du service.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins du service.

**PROFIL RECHERCHE**

Compétences requises
- Aisance informatique
- Qualités rédactionnelles ainsi qu’un bon niveau d’orthographe
- Gestion du stress et des priorités / Esprit d’analyse et rigueur
- Pédagogie et empathie
- Sens de l’organisation, autonomie, adaptabilité
- Proactivité

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 678,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)



  • Lyon, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 47 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! **Derichebourg **Intérim** et recrutement...


  • Lyon, France WEBHELP Temps plein

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  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...


  • Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps plein

    L'agence SAMSIC CHALON Lux recherche, pour son client COMDATA,des Téléconseillers appels entrants assurance H/F (débutant accepté) Basé à 5 min de Chalon-sur-saone, après un parcours d'intégration adapté d'une semaine, vos missions seront les suivantes: - Assurer une relation client de qualité à distance, en répondant aux attentes du client -...


  • Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...

  • Des Teleconseillers

    il y a 2 jours


    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **Des TELECONSEILLERS H/F en CDD**: - CDD - LYON - NIVEAU 3 - NVHADD115211 **CARSAT RHONE-ALPES**: **La Direction de l'Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Relations Clients et Partenariats - Pôle Offre de service multicanal**:Des TELECONSEILLERS H/F en CDD** Contexte: Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et...


  • Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    UTWIN a pour ambition de simplifier l’assurance de prêt immobilier, en proposant des garanties emprunteur personnalisées et une expérience de souscription digitale. En bref UTWIN a décidé de créer une plateforme de téléconseil en assurance emprunteur. Pour participer à cette nouvelle aventure, UTWIN recherche des **conseillers commerciaux en...

  • Téléconseiller (H/F) (F/H)

    il y a 15 heures


    Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: **Nous recherchons pour notre Direction Régionale-Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne, un**: **Téléconseiller H/F** **1 CDD de 6 mois à temps complet à partir du 13/01/2025 basé à Lyon (69).** **Plus qu’un job, une mission !** - En charge de l’accueil...

  • Téléconseiller Vacances

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteTéléconseiller Vacances - LYON F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche ses futurs Téléconseillers Vacances F/H. CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 02/09/2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.Notre Direction Régionale regroupe...