Conseiller Clientèle

**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein du Département Marketing et Vente directe du Pôle Commerce, l’agence commerciale prend en charges les appels entrants de nos clients prospects (site Internet Financo, fidélisants et/ou campagnes marketing). L’agence commerciale est à la recherche de son nouveau collaborateur H/F pour venir renforcer l’équipe dans le cadre d’un remplacement congé parental de 8 mois. MISSIONS PRINCIPALES A ce titre, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels, procéder à la phase de découverte du client prospect et analyser le contexte de son projet, - Collecter les informations indispensables à la constitution du dossier de financement, - Proposer et négocier une solution adaptée aux besoins du client, Prendre en charge la relance des offres de crédit en attente de réception par nos services, - Respecter les objectifs fixés et faire preuve d’adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement **Et si c'était vous ?**: PROFIL Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau bac+2/3 minimum, à dominante commerciale. Vous disposez d’une expérience professionnelle significative dans le domaine de la relation commerciale et la vente à distance, Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle, Vous vous définissez dynamique, autonome, proactif(ve), méthodique et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition dans les actions à mener auprès de votre hiérarchie, Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif, Vous maîtrisez les outils bureautiques. **Qui sommes-nous ?**: **Vous prêter attention.** Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation. C’est ainsi que Financo voit les choses. Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique. Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et 470 000 clients, c’est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l’automobile, de la moto, du loisir, de l’équipement général de la maison, de l’habitat et des acteurs institutionnels. Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne. Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s’inscrit dans la durée et repose sur l’empathie, l’ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions. **Entité **:"Vous prêter attention. Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation. C'est ainsi que Financo voit les choses. Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique. Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et 470 000 clients, c'est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l'automobile, de la moto, du loisir, de l'équipement général de la maison, de l'habitat et des acteurs institutionnels. Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne. Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'empathie, l'ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions."