Assistant(E) Accueil Et SAV

il y a 4 jours


La Rochelle, France POCHON SA Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, **Pochon SA**, acteur reconnu dans le secteur du nautisme, recherche un(e) **Assistant(e) Accueil et SAV** pour renforcer son équipe.

Rattaché(e) au Responsable du Pôle SAV, vous occuperez un poste central dans le bon fonctionnement du service après-vente, en lien direct avec les clients et les techniciens.

**Vos missions principales**:

- Accueillir les clients particuliers et professionnels (physique, téléphone, mail)
- Enregistrer et suivre les demandes SAV : diagnostics, bons de retour, coordination avec les ateliers
- Assurer la logistique liée aux réparations (suivi des expéditions, délais, pièces )
- Gérer l’administratif du service : création de dossiers, mise à jour des données dans l’ERP, rédaction de documents
- Collaborer avec l’équipe technique pour fluidifier les interventions
- Veiller à la satisfaction client tout au long du processus

**Profil recherché**:

- Disponible rapidement, pour une durée de 6 mois
- Formation Bac+2/3 dans le domaine administratif, commercial ou équivalent
- Expérience minimum de 3 ans en relation client, ADV ou SAV, de préférence dans un environnement technique ou nautique
- À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) et les logiciels de gestion (ERP)
- Anglais courant requis, à l’oral comme à l’écrit, pour échanger avec certains clients et fournisseurs internationaux
- La connaissance de CEGID est un plus
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, avec un bon esprit d’équipe et une vraie sensibilité client

**Ce que nous proposons**:

- Une intégration au sein d’une entreprise reconnue dans le nautisme, à taille humaine et dynamique
- Rémunération mensuelle entre 1900 € et 2000 € brut, selon profil
- 13e mois + tickets restaurant (8 €)
- 35h/semaine (9h00-12h30 / 14h00-17h30), pas de déplacements

**Intéressé(e) ?**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/05/2025



  • La Rochelle, France Dream Yacht Charter Temps plein

    Poste: Assistant(e) administratif(ve) logistique et SAV: Principales missions: - Expédition des colis et assurer leur suivi jusqu’à la réception - Suivi des manquants avec les fournisseurs - Refacturation SAV aux fournisseurs et suivi - Suivre les rappels chantier: Envoi des pieces, reception, cloture du dossier... - Gestion des bases de donnée SAV /...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 6 jours


    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADV & SAV - LA CIOTAT (13)** - Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France INVICTA Shop Temps plein

    INVICTA/DEVILLE, fabricant et installateur français de solutions de chauffage à bois et granulés, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) dans le cadre du développement de son magasin à La Rochelle (17). Rattaché(e) au responsable commercial du magasin, vous aurez en charge: - L’accueil des clients - La réception des appels...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France POCHON SA Temps plein

    Nous recherchons un poste d'assistant dans les taches du service SAV. Vos missions seront: - Réception et enregistrement des appareils garantie ou non dans la base commerciale, puis renvoi des appareils au client suite échange ou réparation - Déclaration des non-conformités/pannes produits auprès des fournisseurs - Suivi/relance des dossiers de...

  • Assistant(E) Sav/logistique

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein

    **Poste à pourvoir : Assistant(e) SAV / LOGISTIQUE** FYZÉA est le spécialiste reconnu de la commercialisation de matériel pour la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. Une activité qui a du sens au quotidien et qui porte notre esprit d’équipe. Nous innovons sans cesse pour nos clients et nous avons récemment...


  • La Seyne-sur-Mer, France Wassenburg Medical B.V. Temps plein

    **Wassenburg France recrute un(e) Assistant(e) de gestion SAV en alternance basé à La Seyne sur Mer**. Wassenburg est le spécialiste de la désinfection des endoscopes et propose des automates de désinfection d’endoscopes (LDE), des armoires de séchage et de stockage, des modules de traitement manuels, des solutions de financement et de nombreux...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Sécurité Vol Feu Temps plein

    Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’installation de systèmes de sécurité électronique, **VOLFEU** est un acteur reconnu pour son expertise et la qualité de son service client. Pour renforcer l’équipe dynamique de notre agence de L’Isle-sur-la-Sorgue, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, disponible pour un poste à temps partiel (CDI -...

  • Assistant(E) SAV Carrosserie

    il y a 1 semaine


    35520 La Mézière, France YpoCamp Temps plein

    Le Groupe YpoOuest (10 sites, 115 employés) acteur majeur de la distribution de Véhicules de Loisirs en France, recherche pour son site YpoCamp Ouest Evasion La Mezière, son ou sa nouvel(le) assistant(-te) SAV pour son Centre Carrosserie et Mécanique. Le poste est un remplacement pour congés maternité de 6 mois, en CDD. Toutefois notre entreprise offre...

  • Responsable Sav

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Aboutir RH Temps plein

    **Description du poste**: En intégrant cette société au savoir-faire unique, vous serez rattaché(e) à la direction, pour piloter le Service Après-Vente au sein de la boutique spécialisée en électricité et électronique marine. Véritable référent(e) du service, vous supervisez l'ensemble des demandes SAV, coordonnez les interventions atelier et...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Assistant Immobilier nous recherchons pour notre client **un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) en alternance.** Notre client est une Agence Immobilière Le poste de ASSISTANT(E)...