Responsable Relations Clients

il y a 7 jours

BoulogneBillancourt, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

Nous recrutons pour un de nos clients, promoteur immobilier, un Responsable Relations Clients H/F. Votre fonction de Responsable de la Relation Client est essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous aurez un rôle d'interface entre les interlocuteurs internes et externes et assurerez la diffusion des informations.

**Vos missions**:
En lien direct avec les clients, vous gèrerez le parcours client de l’acte jusqu’à la livraison. A ce titre vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les clients à l’agence ou en visio dans le cadre de leurs demandes de travaux modificatifs : présentation, validation et aide dans le choix des prestations et des matériaux, choix des prestations intérieures et options, suivi administratif et financier et validation de la faisabilité avec le service technique
- Organiser les visites de chantier : visite de cloison, pré-livraison, livraison
- Gérer et suivre les livraisons : aménager le logement d’accueil clients, préparer les dossiers, planifier les rendez-vous et assurer les livraisons dans le respect des process
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans les différents outils CRM.
- Interlocuteur privilégié du client acquéreur, vous serez le garant du lien, en communiquant régulièrement avec lui. Vous réceptionnerez les appels et traiterez les réclamations.

**Profils et compétences**

Savoirs:

- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire acquise dans le domaine de la promotion immobilière
- Vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations

Savoir-faire:

- Vos qualités relationnelles, votre dynamisme ainsi que votre sens du service client seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste
- Vous êtes organisé(e), attentif(ve) aux détails, rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe

**Conditions et avantages**:

- Salaire fixe + primes (à négocier en fonction du profil et de l’expérience)
- Véhicule de fonction
- Ticket Restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%
- 6 semaines de congés payés/an
- Du lundi au vendredi (39h/semaine)
- Déplacements à prévoir sur l’ensemble de l’Ile de France
- Poste basé à Boulogne-Billancourt, en CDI.

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Relation Client

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France PGP Temps plein

    **Description de l'entreprise** ✨ **P.G.P (Publications Grand Public)** est un acteur incontournable depuis plus de 35 ans dans l’univers de l’édition et de la commercialisation de magazines en **grande distribution (GMS)**. Présents dans plus de 5000 hypermarchés et supermarchés, ses titres phares comme **Télémagazine**, **Gourmand**, et...

  • Responsable de Projets Transformation

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Roole Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 42 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes. Pour lever les freins à...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MNCAP Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels, vous interviendrez sur les tâches suivantes en tant que Gestionnaire Relation Clients. - Accueillir et renseigner la clientèle via différents canaux (téléphone, mail, etc.) - Gérer les appels difficiles et conflictuels avec professionnalisme pour garantir la satisfaction des adhérents. -...

  • Chargé de Relation Clients F/H

    il y a 17 heures

    Boulogne-Billancourt, France RAISE France Temps plein

    # Chargé de Relation Clients F/H* Boulogne-Billancourt* CDI* Date de début : 26 janvier 2026#### À propos de CastalieDepuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une...

  • Team Manager Relation Client

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...

  • Chargé de Relation Client en Alternance — Fidélisation

    il y a 15 heures

    Boulogne-Billancourt, France CFA FORMA SANTE-IFA Brest Temps plein

    Une école de formation propose une alternance comme Chargé(e) de Relation Client à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients tout en veillant à leur fidélisation et satisfaction. Un profil Bac+2 ou un Master (M1) en commerce ou marketing est requis. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout. Rejoignez-nous...

  • Stage - Assistant(E) Relation Clients Et Communication

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Laboratoires Ilapharm Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Les Laboratoires ILAPHARM est une société de vente à distance spécialisée dans la vente de produits de santé naturels (compléments alimentaires et phytothérapie) et de cosmétiques. Notre gamme est composée d’une centaine de produits et s’enrichit continuellement de nouveautés et d’innovations. Mission du...

  • Chargé de Relation Clients F/H

    il y a 20 heures

    Boulogne-Billancourt, France CASTALIE Temps plein

    💧À propos de Castalie Depuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une alternative responsable au plastique à usage unique, au cœur de l’économie circulaire. 🎯 Notre...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: En tant que Chargé de Relation Clients Sport & Poker, vous aurez la responsabilité de traiter les cas clients Sport & Poker issus des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter), des stores applicatifs (Ios et...

  • Responsable Relations Opérateurs

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et administrations...