Chargé de Projet Relation Clients Entreprises

il y a 2 semaines

Angers, France Handisa Temps plein

**Le poste**:
Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein de la filière Gestion Administrative des Entreprises, vous accompagnez nos clients grands comptes dans la mise en place de leurs contrats, vous êtes à l’écoute de leurs réclamations, vous participez à des ateliers transverses pour la création et la simplification de processus ou encore l’optimisation des outils informatiques.

**Vos missions principales**:

- **Suivi des clients sortants**: coordination de la production de reporting ;
- ** Communication interne**: valorisation du service Relations Clients et des réussites collectives du service ;
- ** Gestion et suivi de projet**:

- Coordination des webinars sortants/externes (environ 500 / an), prise en charge de la production de vidéos capsules (pour les webinars), interaction avec différents services pour la production, la définition du scénario, la validation du résultat final;
- Représentation du service RCE lors des ateliers de définition du futur processus Réclamations clients Entreprises ;
- Réalisation d’une cartographie des tableaux de bords existants au sein de l’entreprise ;
- Représentation du service RCE lors des ateliers pour l’automatisation de la console de paramétrage gérant les parcours d’affiliation en ligne pour plus de 110 000 entreprises.

**Expérience souhaitée**:

- Vous préparez un Master en Relation Clients, Communication/Marketing ou Gestion de Projet à partir de la rentrée 2025 et recherchez une alternance pour 1 ou 2 ans.

**Qualités personnelles**:

- Vous avez une appétence pour la communication, la relation clients et êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles ainsi que votre aisance à l'oral.
- Organisé(e) et structuré(e), vous avez démontré votre sens de la précision, votre agilité et votre créativité.

**Outils informatiques**:

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.

**Nos avantages**:

- Des tickets restaurant et un CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Prime d’intéressement
- forfait mobilité durable (jusqu'à 300€/an)
- Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
- Un parcours d’intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, accompagnement par les tuteurs...)
- Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV

  • Chargé de Projet Relation Clients Entreprises

    il y a 3 heures

    Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client au sein de la filière Gestion Administrative des Entreprises, vous accompagnez nos clients grands comptes dans la mise en place de leurs contrats, vous êtes à l’écoute de leurs...

  • Charge De Relations Avec Les Entreprises

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Banque de France Temps plein

    En tant que Chargé de Relations avec les Entreprises (CRE), vous serez rattaché(e) à la Direction de la succursale d'Angers.Vous serez amené(e) à :- Collecter des informations qualitatives auprès des entreprises (en face à face ou par téléphone) et rédiger les CR- Analyser les documents financiers afin de proposer les cotations des entreprises-...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 2 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 2 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 2 semaines

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 1 semaine

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 4 jours

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...

  • Chargé de relation client assurance

    il y a 3 jours

    Angers, France LHH Temps plein

    Votre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H / F pour une mission en intérim auprès d’un...

  • Chargée des admissions et de la relation entreprise

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Pôle BTS Alternance Temps plein

    Lieu: Pôle BTS AlternanceDate de prise de poste :dès que possibleType de contrat :CDI temps pleinAvantages: primes ; ordinateur portable ; téléphone portableEn tant que chargé de développement commercial, vous jouerez un rôle clé dans le recrutement des étudiants et le développement de partenariats avec les entreprises. Vous serez responsable de la...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 7 jours

    Angers, France GROUPE ECOFAC Temps plein

    Fondé il y a plus de 30 ans, le Groupe ECOFAC est un organisme de formation privé, à taille humaine. Expert sur deux activités complémentaires : l'enseignement supérieur dans le Grand Ouest et la formation professionnelle continue sur l'ensemble du territoire français, le groupe ECOFAC est aujourd'hui présent sur 6 campus (Le Mans, Rennes, Nantes,...