Chargé(E) de Service Client

il y a 3 jours


Marseille, France Heineken International B.V. Temps plein

Prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation : Marseille
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDD

L'aventure HEINEKEN France c'est:

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.
- FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités

Les missions prinicpale de ce poste sont les suivantes:

- Répondre aux appels entrants en offrant une assistance rapide et efficace ;
- Gestion des diverses demandes clients, telles que : renseignements, émission de duplicatas de factures, ou création de prospects ;
- Réalisation d’un reporting détaillé de chaque appel pour assurer un suivi précis ;
- Saisie ponctuelle de commandes clients ;
- Génération d’une expérience client positive en renforçant la satisfaction et la fidélité.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

LE SAVIEZ-VOUS ?

HEINEKEN France, c'est le brassage entre:

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

Happy to be here

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.

A bientôt pour échanger



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