Responsable Service Client
il y a 4 jours
**RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F** **Mr.Bricolage, groupe d’adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l’embellissement de la maison et du jardin.** **Notre ambition : devenir le leader incontesté de la proximité ; être utiles à nos clients en leur apportant bien plus que des produits, et en faisant de nos magasins de véritables lieux de vie.** **Bonne Humeur - Manager de proximité - Gestion optimale, ça vous parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ** **Mr.Bricolage VILLEFRANCHE SUR SAONE recherche son RESPONSABLE SERVICE CLIENT ( Caisse/Accueil/Services) (h/f) EN CDI 37 H.** Portrait d’un manager chez Mr. Bricolage: - Vous faites le lien entre l’équipe (3 personnes) et la direction du magasin. - Vous donnez le cap en suivant la politique commerciale de l’enseigne (proposition des services en magasin, carte de fidélité, financement, livraison, retrait 2H, SAV...) - Vous enchantez les clients par votre accueil et savez gérer les litiges avec compréhension - Vous gérez le SAV, la relance et le suivi des devis clients et commandes fournisseurs - Vous faîtes grandir votre équipe en partageant les bonnes pratiques opérationnelles et relationnelles - Vous impulsez à votre équipe la passion du métier - Vous gérez l’imprévu avec curiosité et entrain Profil souhaité: Expert de l'accueil commercial depuis au moins 3 ans, la caisse et les services aux clients n’ont plus de secret pour vous. Votre polyvalence et votre bienveillance sont vos points forts. Fédérateur, vous savez que la relation humaine est primordiale pour fidéliser les collaborateurs et les clients. **Ton challenge quotidien** : Porter le projet de la satisfaction client avec votre équipe Grâce à l'accueil et à la sympathie de votre équipe, nos clients passeront une belle journée Poste urgent **3 bonnes raisons de nous rejoindre**: - **+ de 400 magasins en France**: - **Une aventure de 40 ans qui n’est pas prête de s’arrêter**: - **Chaque collaborateur a un rôle essentiel dans la réussite de Mr. Bricolage** **Derrière une grande marque il y a toujours une grande équipe Ce poste est fait pour vous alors cliquez sur « Postuler ».** **"Mr Bricolage, nous avons de grands projets et vous en faîtes partie "** Agent de maîtrise CDI Temps plein VILLEFRANCHE SUR SAONE 2 (69)
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Responsable du service client
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France OPTEVEN Temps pleinTeam Manager Bilingue Anglais F/H OPTEVEN Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dans le cadre d’un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un Team Manager Bilingue Anglais F/H. Sous la direction d’un Directeur de l’Assistance et d’un Responsable de Pôle Assistance, rejoignez notre plateau d’assistance European Customer. Au...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Cuisines AvivA Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'aménagement de cuisines à Villeurbanne recherche un(e) Chargé(e) du Service Client et des Services Généraux. Vous assurerez la gestion des incidents, le suivi administratif, tout en offrant une expérience client de qualité, car chaque interaction compte. Avec un minimum de 3 ans d'expérience en SAV, vous ferez...
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Responsable Qualité Et Service Clients
il y a 2 jours
Villeurbanne, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps pleinVotre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...
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Responsable Service Client – Performance
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Solar Energy Temps pleinUrban Solar Energy : produire, fournir et stocker l'énergie renouvelable de demain.Notre ambition :Chez Urban Solar Energy, nous ne faisons pas que parler de transition énergétique, nous la construisons concrètement. Depuis 2018, nous sommes fournisseur et producteur d'électricité 100 % renouvelable, spécialistes du solaire et pionniers du la batterie...
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Responsable Service Client
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein**Job Type **:CDI **City **:Ecully **Company description**: - Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 13 produits à la seconde....
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Responsable Services Généraux et Support Client
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Fed Group Temps pleinUne entreprise en pleine croissance recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour assurer le bon fonctionnement des services généraux, gérer les sinistres et les réclamations clients. Vous serez au cœur de la qualité de service en partenariat avec différents services internes. Le candidat idéal apprécie un environnement dynamique, possède un...
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Hôte(Sse) de Service Client
il y a 3 jours
Villeurbanne, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinActeur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes: - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone - Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...
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Responsable de Service
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Responsable de service._ **_Ici on transmet l'amour du métier on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_...
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Lead Front Office
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Sogexia Temps plein**Qui sommes-nous ?**: **Notre mission ?**: Donner accès à des services bancaires simples sans condition de ressources, de situation ou de nationalité. Sogexia prouve qu’accessibilité peut rimer avec excellence avec une note de 4,3 sur 5 sur Trustpilot, un des scores les plus élevés sur ce secteur. **La clé de notre succès ?**: Notre plateforme...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France COMAP SA Temps pleinAalberts Hydronic Flow Control, est une division du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques et sanitaires intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions à forte valeur ajoutée qui optimisent les systèmes,...