Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
Contrat à durée indéterminée
Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous.
Vous rejoindrez une équipe avec une Chargée de relations clients et serez rattaché à la Cheffe de projets relations clients.
Au programme, des missions aux petits oignons:
Gestion de la relation client
- Modérer les avis Google et les commentaires sur les réseaux sociaux,
Analyse et reporting
- Suivre et analyser les retours clients pour améliorer notre satisfaction,
- Créer et présenter des rapports d’analyse sur ses retours clients,
- Participer à l’amélioration des process de gestion de la relation client,
Vous avez:
- Un diplôme Bac+3 minimum en école de communication ou commerce et une expérience de 3 ans minimum en communication, principalement sur le sujet de la relation clients,
- Un attrait pour le secteur de l'agroalimentaire,
- Une maitrise du pack office (Excel, PowerPoint), des réseaux sociaux, la connaissance Zendesk serait un plus,
- Une excellente communication écrite et orale (orthographe irréprochable),
- De l’empathie, de la patience et de la diplomatie traiter efficacement les demandes clients
- Une capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles,
- Un excellent relationnel et l’esprit d’équipe,
- Une maitrise du pack office (excel et powerpoint) et des réseaux sociaux,
- Une maitrise de l’outil Zendesk serait un plus,
- De l’autonomie, de la rigueur et de l’organisation dans la gestion de vos missions.
Vous souhaitez intégrer une entreprise offrant de belles perspectives d’évolution ? Postulez et rejoignez les passionnés du bon
Parce que vous ne comptez pas pour du beurre, nous vous proposons:
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Chaponnay (69)
- Une rémunération attractive et évolutive selon profil et expérience,
- Une prime individuelle annuelle,
- Un statut cadre avec 12 jours de RTT,
- 520 € de bons d’achat par an,
- Des primes de cooptation jusqu’à 1000 € brut par recrutement,
- Un organisme de formation interne qui accompagne votre développement,
- Un restaurant d’entreprise, une salle de sport et une conciergerie,
- Une mutuelle familiale avantageuse.
Mais aussiL’opportunité de vivre une expérience riche, avec autonomie, confiance et agilité au quotidien.
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Chargé de Relation Client SAV Expérimenté H/F
il y a 4 jours
Chaponnay, France Prosol Temps pleinSi vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Rattaché à la cheffe de projets relation client et communication, le chargé de relation client est un pilier du service après-vente, capable de gérer les situations complexes et de piloter des projets transverses d'amélioration continue. Il accompagne la cheffe de...
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Assistant de La Relation Client
il y a 2 semaines
Chaponnay, France Alloga Temps pleinActeur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des...
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Responsable Relation Client SAV Expérimenté – Optimisation
il y a 2 semaines
Chaponnay, France Prosol Temps pleinUne entreprise de distribution alimentaire recherche un Chargé de relation client SAV expérimenté à Chaponnay. Le candidat idéal a un Bac+3 à Bac+5 et 5 ans d'expérience en relation client, de préférence dans la grande distribution. Ce rôle implique de traiter des réclamations complexes, de concevoir des outils pour le service après-vente, et de...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Chaponnay, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Nous sommes à la recherche d'un conseiller relation client (h/f) pour rejoindre notre équipe. Votre rôle principal consistera à: - Saisir avec précision les commandes des clients dans le système de gestion des commandes, en veillant à respecter les délais et les instructions spécifiques. - Assurer un suivi régulier...
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Chargé de relation client SAV Expérimenté
il y a 4 jours
Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prosol Temps pleinProsol rassemble des passionnés de bons produits.Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais, fresh., Boulangerie Du Marché, en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco.Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux et les plus...
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Chargé de relation clientSAV Expérimenté
il y a 2 semaines
Chaponnay, France Prosol Temps pleinChargé de relation clientSAV Expérimenté (H/F)Prosol Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceProsol rassemble des passionnés de bons produits. Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais, fresh., Boulangerie Du Marché, en ligne sur mon-marché.fr et en...
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Chargé de Relations écoles
il y a 2 semaines
Chaponnay, France PROSOL Temps pleinContrat à durée indéterminée Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au programme, des missions aux petits oignons: Au sein du service recrutement et marque employeur vous intégrer le pôle relations écoles/alternance sur un périmètre très transverse couvrant les publics de l’exploitation (magasin), de...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein**assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...
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Responsable service client
il y a 23 heures
Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO à PRO Temps pleinPro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...
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Responsable service client
il y a 20 heures
Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO a PRO Temps pleinDescription de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...