Manager Relations Clients Dans Le Secteur de

**Qui sommes-nous ?**

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts.

Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le Havre.

Notre patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Avec CDC Habitat, vous rejoignez un acteur majeur de l’habitat durable, du renouvellement urbain et de l’intérêt général en France métropolitaine comme en outre-mer.

Au-delà de notre activité, nous nous engageons auprès de nos collaborateurs notamment en favorisant la qualité de vie au travail, la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Vous hésitez encore ? CDC Habitat c’est aussi.**
- _Un parcours professionnel attractif_ : Groupe en pleine transformation qui vous offre de nombreuses opportunités et une vaste palette de métiers à travers la formation et la mobilité professionnelle et/ou géographique
- _Un équilibre vie pro / perso facilité_ : possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d’ancienneté, horaires souples et variables, RTT, Compte Epargne Temps (CET), jours enfants/parents malades
- _Une rémunération avantageuse _: 13 mois de salaire, de nombreuses primes (ancienneté, prime sur objectifs, prime vacances, participation, intéressement) et compléments de salaires (supplément familial, carte Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport)
- _Un Comité Social d’Entreprise attrayant_ : chèques vacances, chèques cadeaux à Noel, chèques culture et sport, logements vacances, tickets cinéma, commissions logement et fonds d’entraide

**Ce poste est fait pour vous si **
- Vous avez la fibre managériale
- Vous avez une bonne connaissance du secteur de l’immobilier
- Vous avez le gout du contact et prenez à cœur la satisfaction clients
- Vous êtes force de proposition et accueillez le changement
- Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
- Vous êtes polyvalent et reconnu(e) pour votre enthousiasme
- Et si vous avez une bonne dose d’énergie

**Vos futures missions ?**

En tant que manager de proximité [CPC1]dans le secteur de l’habitat, vous accompagnez votre équipe dans la gestion de nos clients tout au long de la vie du bail et dans le développement de la culture clients.

Au sein de l’agence de Caen, vous:
1. Animez votre équipe:

- En participant aux décisions en matière de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de ses équipes
- En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
- En animant les indicateurs d’activité (gestion, budgets, patrimoine ), les analysant, et proposant des améliorations.

2. Développez la culture clients:

- En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux et en représentant le Directeur d'Agence dans les réunions locales
- En veillant à la bonne information des locataires et à la promotion des services proposés par le groupe
- En supervisant et/ou traitant les demandes des clients
- En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux
- En accompagnant les actions de relance impayés
- En participant aux conseil syndicaux et aux assemblées générales

3. Assurez la gestion patrimoniale et la sécurité:

- En participant à la programmation pluriannuelle des travaux
- En gérant les budgets du secteur
- En veillant à l’avancement et à la réception des travaux
- En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique
- En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel