HR Ops

**QUI SONT ILS? \uD83D\uDC40**

Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : être visible, être choisi et acquérir de nouveaux clients

À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s’adaptent aux évolutions du parcours d’achat des clients:
**\uD83D\uDD0E Être visible**

Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.

Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.

Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.

**\uD83C\uDFAF Être choisi**

Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.

Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.

Messages: Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientôt aussi via Instagram, whatsapp, etc.

**\uD83E\uDEF1\uD83C\uDFFC‍\uD83E\uDEF2\uD83C\uDFFD Acquérir de nouveaux clients**

Paiements: Pouvoir proposer un paiement en ligne ou par QR code aux clients

Click & Collect: Permettre aux clients d’acheter des produits en ligne et de venir les récupérer en point de vente

Livraison: Proposer la livraison à domicile

Quelques chiffres \uD83D\uDDDD
- Un label Happy at Work et la meilleure note Glassdoor de l'écosystème avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ️️️️️ ️ ️ ️ ️ ️
- 400+ employés heureux, 36 nationalités différentes, des bureaux à Paris et Barcelone \uD83D\uDE80
- Ils gèrent 200 000 points de vente et travaillent de manière transversale avec +650 chaînes (Carrefour, Generali, Toyota, Décathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.

**RÔLE & IMPACT \uD83D\uDCA5**

Afin d'accompagner le développement RH au sein de notre organisation en hyper-croissance (400 personnes aujourd’hui, entre 500 et 600 d’ici un an), nous sommes à la recherche de notre futur(e) HR Ops en apprentissage (12 ou 24 mois) ou en stage (minimum 6 mois)

**EQUIPE \uD83D\uDC99**

Tu évolueras au sein du département People composé de 19 personnes; réparties entre 4 équipes (Talent Acquisition,
**HR Ops**,
** **People Experience et Impact & Workplace) et tu reporteras à Morgane, Lead HR Ops.

**MISSIONS \uD83D\uDD25**:

- Gérer en autonomie l’onboarding de nos nouveaux collaborateurs : pré-onboarding en relation directe avec les nouveaux arrivants (contrat de travail, communication sur l’arrivée, création des accès, dossier RH, participation à l’accueil et à l’onboarding RH,...) - 15%
- Répondre aux demandes et questions des collaborateurs et managers, par exemple : demandes d’attestations, saisie des arrêts maladies et congés exceptionnels, questions sur la paie, les abonnements transports, etc. - 20%
- Apporter son appui aux People Experience Manager dans la gestion RH administrative du cycle de vie du collaborateur chez Partoo (mobilités, promotions, avenants, fin de contrat, questions légales RH...)
- 15%
- Maintenir des données fiables et à jour dans nos outils RH (intégration des évolutions organisationnelles, campagnes de mises à jour des données, analyse des rapports pour fiabilisation) - 10%
- Préparer la paie externalisée: collecte des primes, commissions et évolutions salariales, gestion des tickets restaurants et des justificatifs de transports, vérification des bulletins,... - 10%
- Gérer administrativement la formation : relations avec l’OPCO, logistique des sessions de formation, suivi des programmes de formation en cours - 15%
- Participer à la mise en place de certains processus ou projets RH (selon les besoins / l’actualité RH) - 10%Faire de la veille RH et sociale - 5%

**NOTRE PROFIL CIBLE \uD83C\uDFAF**:

- Tu fais preuve de beaucoup de rigueur, tu as de grandes capacités d’organisation personnelle et tu sais faire preuve de flexibilité
- Tu es conscient(e) de l’importance de la confidentialité en RH et tu sais faire preuve de discrétion
- Tu aimes le contact de proximité avec les collaborateurs
- Maîtrise du français et de l’anglais (l’espagnol serait un plus) car nous travaillons dans un environnement international

**PROCESS DE RECRUTEMENT \uD83D\uDEE0**:

- Entretien avec Marine, Talent Acquisition Specialist (30 min)
- Cas pratique
- Entretien avec Morgane, Lead HR Ops (1h)
- Entretien avec Hugo, DRH (30 min)

**TIPS \uD83C\uDF81**:

- Notre EVP (Employee Value Proposition) détaille précisément ce que Partoo offre : our Employee Value Proposition
- Travailler depuis nos bureaux à Paris dans l