Stage Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Paris, France Lab Event Temps plein

Rejoignez l'équipe Lab Event Nous attendons votre CV avec impatience. : )

Tâches
- Réceptionner et qualifier les tickets d'incidents, les appels et mails.
- Répondre aux demandes de clients btob très exigeants
- Comprendre leurs problèmes et essayer de les résoudre
- Remonter les bugg si ce sont des bugg
- Améliorer nos pages supports au besoin
- Alimenter les bases de connaissances techniques
- Former et accompagner les utilisateurs.
- Participation aux sessions de tests avec les clients
- Validation fonctionnelle des nouvelles versions

Exigences

**Formation préparée**:

- Bac+2 à Bac + 5
- stage de 6 mois minimum

**Profil et compétences**:
Profil
- Avec une posture orientée Client, vous avez un esprit collaboratif et une bonne empathie
- Vous êtes pragmatique et rigoureux avec un bon sens de l’organisation
- Une expérience sur le digital / logiciel serait un plus

Compétences
- Bonne connaissance des outils informatiques (être très à l’aise sur tout type de logiciel rapidement)
- Connaissances de solutions logicielles type CRM
- Qualité rédactionnelle et en communication

**Rémunération**:

- 600€/mois

  • Stage Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France EGYM Temps plein

    Your daily workout Êtes-vous prêt(e) à transformer lindustrie du bien‑être en entreprise avec nous Nous recherchons un(e) stagiaire Customer Success Manager (H / F) à partir de Janvier 2026 pour une durée de 6 mois (stage full time) pour rejoindre notre mission chez EGYM Wellpass (Ex‑Gymlib) et révolutionner l'accès des collaborateurs aux...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Solarock Temps plein

    Customer Success Manager - Stage Apply for the Customer Success Manager - Stage role at Solarock Rôle Nous recherchons aujourd’hui un(e) stagiaire motivé(e) pour nous aider à suivre les projets de nos clients et leur offrir une expérience aux petits oignons — de l’installation jusqu’à l’accompagnement après la pose. Sous la supervision...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Giskard Temps plein

    **Company track record** In 2022, we raised our **first round of 1.5 million euros**, led by Elaia, with notable angel investors including Hugging Face's CTO and Mistral AI's co-founder. To read more about this fundraising, you can read our announcement. In 2023, we received a **strategic investment from the European Commission** to build a SaaS platform to...

  • Stage – Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France EGYM Temps plein

    Une entreprise de technologie du fitness recherche un(e) stagiaire Customer Success Manager à Paris à partir de janvier 2026. Le(a) stagiaire contribuera à la stratégie de communication, soutiendra l'équipe Customer Success et participera à l'organisation d'événements. Les candidats doivent être étudiants en école de commerce, passionnés par le...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Cisco Systems Temps plein

    **W** **ho We Are** Outshift by Cisco is the emerging tech incubation group that explores, identifies, and creates new businesses for Cisco. We are passionate about being at the cutting edge of technology, taking Cisco into new markets and building exciting products that solve tomorrow’s biggest challenges. Like a startup, we take an entrepreneurial...

  • Stage: Customer Success Manager – Hospitality SaaS

    il y a 1 semaine

    Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    Une entreprise technologique du secteur hôtelier à Paris recherche un(e) stagiaire en Customer Success Management. Le candidat idéal aura un intérêt pour la technologie et l'hôtellerie, avec un bon niveau en français et en anglais. Les responsabilités incluent la configuration d'applications clients et l'assistance à l'équipe CSM. Ce stage offre un...

  • Customer Success Manager en Stage

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Flatsy Temps plein

    En rejoignant l’équipe Customer Success, tu seras encadré.e par **Charlotte, notre Team Lead CSM**. Tu pourras aussi compter sur nos 2 CSM seniors, et notre CSR, pour t’aider et t’accompagner au quotidien sur toutes les problématiques opérationnelles. Tu seras amené à travailler sur l’intégralité de nos produits et solutions : la prise de...

  • Stage - Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France Hostnfly Temps plein

    Plusieurs dates de début possible Tu as des qualités d'accompagnement et un véritable sens du service ? Tu sais écouter, comprendre, garder ton sang froid et résoudre les problèmes ? **Ce stage est fait pour toi !** HostnFly recherche un(e) Customer success manager pour rejoindre l'équipe (actuellement 9 personnes) qui gère la relation avec nos...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...