Chargé D'assistance/téléconseiller

il y a 2 semaines

NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

CDI temps partiel à pourvoir dès le 17 octobre.

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7.

Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d’appels, contrats obsèques) et intégrez un plateau agréable basé à Noisy-le-Grand (93), au sein d’une équipe soudée et dynamique

**Votre rôle ?**

Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise.

Que ce soit dans le cadre d’un retour d’hospitalisation, d’une effraction à domicile ou d’un dégât des eaux, vous devrez répondre aux demandes d’aide de nos clients, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée.

Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution. Vous organisez différentes prestations d'assistance et assurez les suivis des demandes. Vous êtes responsabilisé(e) et autonome.

**Vos interlocuteurs ?**

Vous en aurez de multiples. Nos clients n’étant pas toujours en mesure de téléphoner, vous serez en contact avec leurs familles, leurs agents d'assurance, leurs services sinistres ou même des assistantes sociales.

**Votre quotidien ?**

Au sein du service que nous te proposons de rejoindre, les activités sont multiples et l’esprit d’équipe est omniprésent.

Aucune routine Chaque jour et chaque interlocuteur est différent, chaque jour est une occasion d’apprendre.

La satisfaction de nos clients est très gratifiante : quel plaisir de finir la journée en ayant la sensation d’avoir été utile, d’avoir apporté sa contribution

**Votre cadre de travail ?**

Vous travaillerez en temps partiel du lundi au vendredi, 4h00 par matinée.

Notre site dispose d'une salle de sport pour les plus sportifs et d’un espace détente

**Vos avantages ?**

Pas encore convaincu(e) ?? Voici les avantages auxquels vous pourrez prétendre:
Pour commencer un parcours d'intégration au top et une formation collective.

Une rémunération annuelle de 25100€ brute (sur la base d'un temps plein) qui sera majorée pour chaque jour férié travaillé.

En plus de tout cela ? Une mutuelle, une participation et un intéressement aux bénéfices de l'entreprise, un remboursement à 100% de votre titre de transport

**Profil**:
Si vous avez un goût prononcé pour l'engagement et le challenge, que vous avez déjà eu une expérience dans la relation client et que vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre réactivité au service du pôle Life de Mutuaide? Alors rejoignez-nous

Anglais conversationnel requis pour ce poste

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
25100

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
Noisy-le-Grand

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du** sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons** l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.** **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du* sens à vos actions* ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons* l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.* * Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance...

  • Téléconseiller Cellule assistance Aux Internautes

    il y a 3 jours

    Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Téléconseiller cellule "assistance aux internautes"**: - CDD - Lons le Saunier - 24 064 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD87447 **MSA FRANCHE-COMTE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et...

  • Charge(E) D'assistance

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Human Search Temps plein

    Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Vous recherchez un job pour cet été à partir du mois de mai basé à Noisy-Le-Grand ? - Notre partenaire, acteur majeur de l'assistance aux particuliers et...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé d'Assistance H/FDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaideest la...

  • Chargé D'assistance à Temps Partiel

    il y a 3 heures

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance à temps partiel - pôle Life H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...

  • Charge(E) D'assistance Trilingues Fr/eng/es

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, France Human Search Temps plein

    Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre partenaire, acteur reconnu dans le domaine de l'assurance, recherche actuellement **Un(e) Chargé(e) d'assistance** (H/F) en CDI: Vous serez, à travers ce job,...

  • Aide Chargé(E) D'assistance Bilingue

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Aide chargé(e) d'assistance bilingue - Saisonnier H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...

  • Téléconseiller assistance Aux Internautes

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps plein

    Entreprise La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Le Raincy, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales missions** B&S Recrutement...