Chargé(E) de Relations Clients

il y a 6 heures

Paris, France VOS TRAVAUX ECO Temps plein

Créée en 2010, la société Vos Travaux Eco est née du constat suivant:
économies d’énergie et préservation de l’environnement sont devenus des enjeux
sociétaux majeurs.

A l’échelle européenne d’abord, où le secteur du bâtiment représente 43% de
la consommation énergétique et près de 25% des émissions de CO2. Et à l’échelle
européenne ensuite, avec l’adoption de la Directive sur l’efficacité
énergétique du 25.10.2010. Mais une série de questions demeure : par où commencer?
Comment réduire sa facture énergétique? Quels travaux réaliser? Et surtout
comment les financer?

Grâce à la création d’outils digitaux innovants, la société a contribué à
fournir un service novateur aux particuliers et à promouvoir les économies d’énergie
d’une manière différente.
- l’information et le conseil en économies d’énergie notamment avec un

portail d’information gratuit pour les particuliers ;
- l’assistance à maîtrise d’ouvrage allant de l’identification des travaux

jusqu’à leur réalisation en passant par le choix d’un artisan RGE qualifié ;
- le financement des travaux grâce au dispositif des Certificats d’Economie

les principaux producteurs de Certificats d’économies d’énergie en France et a
déjà reversé plus de 184 millions d’euros à près de 201.000 foyers.

Acteur engagé, Vos Travaux Eco fait partie des premiers signataires du
dispositif « Coup de pouce Chauffage et Coup de pouce Isolation » mis en place
par le Ministère de la Transition écologique et solidaire, et propose plusieurs
programmes « clés en main » pour lutter contre la précarité énergétique
(programme d’isolation des combles, murs et planchers à 1€, chaudière et pompe
à chaleur à 1€, pré-financement).

Tâches
- Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d’économies

d’énergie
- Contrôler et suivre les dossiers de demandes de prime énergie et de prime

renov de nos clients jusqu’à leur validation.
- Etre un intermédiaire privilégié entre le bénéficiaire des travaux et l’artisan professionnel du bâtiment
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre relation client et plus

généralement du service.

Exigences

De formation BAC + 2 à BAC + 5

Nous recherchons des profils dynamiques, enthousiastes et impliqués dans
leurs missions.

Le poste de chargé(e) de relation client CEE requiert un sens de l’écoute aiguisé,
un savoir être naturel communicant, et un gout prononcé pour l’échange.

Le ou la chargé(e) de relation client doit également faire preuve d’une grande
rigueur dans l’instruction de ces dossiers, et être en mesure de s’adapter aux
changements réglementaires du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie.

La connaissance du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie serait en plus.

Avantages

Vous intégrez une équipe soudée et portée sur l’entraide.

Entreprise dynamique, équipe jeune et quartier très vivant.

Locaux spacieux.

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    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

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  • Chargé(E) de Relation Client

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    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client Cdd

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    Paris, France Filorga Temps plein

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  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

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