Chargé(E) de Missions Service-clients

il y a 7 jours

Montpellier, France Phytocontrol Group Temps plein

**Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise.

Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols, des aliments et des cosmétiques, sur **des métiers scientifiques** (chimie analytique, physico-chimie, biotechnologie, microbiologie, radioactivité, qualité, innovation ) et **des métiers supports** (informatique, commercial, service client, marketing, communication, ressources humaines, administratif, logistique ).

Répondre aux besoins de nos clients, simplifier, standardiser, rechercher la performance sont nos sources de motivation.

Le Groupe Phytocontrol favorise **l’écoute et la participation de ses salariés** pour bâtir un environnement de travail convivial et rechercher l’amélioration continue.

Sous la responsabilité du manager du service et en contact direct avec les clients afin de les accompagner dans l’ensemble des demandes, vous aurez notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer l’enregistrement informatique des échantillons entrants et des bons de commande
- Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)
- Veiller à la bonne attribution de méthodes d’analyse en fonction de la matrice
- Effectuer au besoin la modification des références clients pour l’édition de rapports
- Transmettre les accusés de réception après vérification de la véracité des données

**Profil et formation**:
Contrat à durée indéterminée

Bac+3/5 en chimie ou agroalimentaire

Expérience en relations clients BtoB ( idéalement)

Excellent relationnel, bonne organisation, rigueur et dynamisme

Maîtrise de l'outil informatique et CRM

Capacité d'adaptation à une clientèle variée et interlocuteurs exigeants

️ Excellente communication orale et écrite

Aptitude à gérer le rythme d'un environnement de production

Maîtrise de l'outil informatique indispensable

  • Chargé(E) de Mission Services Numériques

    il y a 4 jours

    Montpellier, France GROUPEMENT REGIONAL D'APPUI AU DEVELOPPEMENT DE LA E-SANTE OCCITANIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un(e) chargé(e) de mission dont la mission principale sera de mettre en œuvre la stratégie régionale pour le développement de la télémédecine et de la téléexpertise. Cette personne pourra également être amenée à promouvoir d autres services de l offre télémédecine. Rattaché(e) au responsable de l’offre...

  • Chargé-e de Mission

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de mission : systèmes d’information archivistique - ECJSL_798**: Fonction RIFSEEP : Archiviste Groupe : B2 IFSE Poste : 435,67 € DGA Education Culture Jeunesse Sports Loisirs Pôle Culture Sports Direction générale archives patrimoine et mémoire Service Archives Territoires et Finances Systèmes d'informations **Catégorie...

  • Chargé(E) de Mission Sécurité Environnement en

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CROUS de Montpellier - Occitanie Temps plein

    **A. PRESENTATION DE LA STRUCTURE** Le Centre régional des œuvres universitaires et scolaires (Crous) de Montpellier-Occitanie fait partie des 26 Crous qui composent le réseau des Œuvres Universitaires mis en place par la loi du 16 avril 1955. Ils ont pour mission d’améliorer les conditions de vie des étudiants. **Les chiffres clés**: - 600...

  • Chargé de Service Client H/F

    il y a 2 heures

    Montpellier, France Tressol Chabrier Temps plein

    Sous la responsabilité directe du Responsable Service Client, le (la) chargé(e) de Service Client a pour mission principale d'assurer une expérience client irréprochable en gérant les demandes, réclamations et avis clients dans le respect des standards qualité et des délais définis par les constructeurs automobiles et Moto. Missions principales: ·...

  • Chargé-e de Mission D'accompagnement Des Managers

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-344 07/09/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Chargé-e de Mission Auprès de La Direction Du

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de mission auprès de la direction du pôle action sociale enfance famille - Réf : SD_1472**: Fonction RIFSEEP : Chargé de mission Groupe : A3 IFSE Poste : 630 € Rattachement administratif: DGA Solidarités Départementales Pôle action sociale enfance famille **Catégorie A** **Filière**: - Administrative **Type de contrat**: Par voie...

  • Chargé(E) Support Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Matooma Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Chargé-e de Mission Ports Et Filières Maritimes

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-380 02/12/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...