Chargé(E) de Missions Service-clients

il y a 2 jours

Montpellier, France Phytocontrol Group Temps plein

**Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise.

Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols, des aliments et des cosmétiques, sur **des métiers scientifiques** (chimie analytique, physico-chimie, biotechnologie, microbiologie, radioactivité, qualité, innovation ) et **des métiers supports** (informatique, commercial, service client, marketing, communication, ressources humaines, administratif, logistique ).

Répondre aux besoins de nos clients, simplifier, standardiser, rechercher la performance sont nos sources de motivation.

Le Groupe Phytocontrol favorise **l’écoute et la participation de ses salariés** pour bâtir un environnement de travail convivial et rechercher l’amélioration continue.

Sous la responsabilité du manager du service et en contact direct avec les clients afin de les accompagner dans l’ensemble des demandes, vous aurez notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer l’enregistrement informatique des échantillons entrants et des bons de commande
- Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)
- Veiller à la bonne attribution de méthodes d’analyse en fonction de la matrice
- Effectuer au besoin la modification des références clients pour l’édition de rapports
- Transmettre les accusés de réception après vérification de la véracité des données

**Profil et formation**:
Contrat à durée indéterminée

Bac+3/5 en chimie ou agroalimentaire

Expérience en relations clients BtoB ( idéalement)

Excellent relationnel, bonne organisation, rigueur et dynamisme

Maîtrise de l'outil informatique et CRM

Capacité d'adaptation à une clientèle variée et interlocuteurs exigeants

️ Excellente communication orale et écrite

Aptitude à gérer le rythme d'un environnement de production

Maîtrise de l'outil informatique indispensable

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France OPTILIB Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: OPTILIB est un centre d’accueil téléphonique spécialisé dans la réception d’appels. Nous accompagnons nos clients en leur offrant une gestion efficace et qualitative de leurs appels entrants. Notre mission ? Offrir un service irréprochable et optimiser leur relation client. Avantages: - Mutuelle - Remboursement des...

  • Chargé-e de Mission

    il y a 7 jours

    Montpellier, France DÉPARTEMENT DE L'HERAULT Temps plein

    **Descriptif et missions**: Métier : Archiviste F/H Grade requis : Cadre d’emploi des assistants territoriaux de conservation Filière : Culturelle Fonction RIFSEEP : Archiviste Groupe : B2 IFSE Poste : 435,67 - Rattachement administratif: DGA Education Culture Jeunesse Sports Loisirs Pôle Culture Sports Direction générale archives patrimoine et...

  • Chargé-e de Mission D'accompagnement Des Managers

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-344 07/09/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Chargé-e de Mission Prévention Spécialisée

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Chargé-e de mission prévention spécialisée - Réf : SD_1443**: Fonction RIFSEEP : Chargé de mission Groupe : A3 IFSE Poste : 630 € DGA Solidarités Départementales Direction enfance famille **Catégorie A** **Filière**: - Administrative **Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire **Cadre d'emploi**: - Attachés...

  • Chargé(e) de missions Exploitation

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Planet Ocean Montpellier Temps plein

    Définition du poste :Au sein du Pôle Exploitation, le/la Chargé(e) de missions Exploitation participe et veille au bon fonctionnement opérationnel des différents points de vente du site. Autonome et force de proposition, il/elle contribue à l'amélioration continue des procédures et au développement des différents points de vente, afin de garantir...

  • Chargé-e de Mission Ports Et Filières Maritimes

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-380 02/12/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Un(e) Chargé de mission

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Unapei 34 Temps plein

    Ce poste est à pourvoir du 2 février 2026 au 31 juillet 2026CCN du 15/03/1966Missions :Dans le cadre de la politique associative et du projet d'établissement et en lien avec le service QHSE du siège, vous êtes chargé(e) de :S'assurer de la conformité aux critères impératifs et la mise en place des dispositifs nécessaires (procédures, inscription...