Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

il y a 1 semaine

Montpellier, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs.

Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des industries agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique et de la filière eaux en proposant des services de conseils, de formations, d'audits et de traçabilité sanitaire digitale.

En intégrant le groupe Phytocontrol, vous contribuerez ainsi à créer de la valeur pour une entreprise à impact social fort

Actuellement ce sont près de 400 collaborateurs qui développent et commercialisent les solutions du groupe Phytocontrol dans 6 pays en Europe et en Afrique du Nord.

Notre département Commercial basé à Nîmes recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de missions Service clients Hydro (H/F).

Vos missions

Ton futur:
Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service Clients et en lien direct avec l’Ingénieur Technico-Commercial et les Chargés d’affaires de votre secteur, vous serez l’ambassadeur de nos activités. Vous accompagnez les clients dans l’ensemble des demandes avec notamment en charge les missions suivantes:

- Assurer des relations de qualité avec nos clients et nos partenaires pour assurer une expérience client optimale
- Gestion des questions techniques
- Suivi des délais d’analyses
- Garant de la satisfaction client, en suivi post-projet avec les litiges clients et impayés
- Saisie et gestion des bons de commandes
- Réaliser la gestion des documents administratifs sur l’outil interne (ERP)

Vos compétences

Vos forces:
De formation Bac+3, ayant une forte appétence pour le domaine hydrologie ou technique, vous possédez une première expérience dans les relations clients BtoB, idéalement dans l’agroalimentaire ou l’hydrologie.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne organisation dans votre travail, de la rigueur et du dynamique.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office, et CRM.

Vous avez la capacité de vous adapter à une clientèle variée, et à des interlocuteurs exigeants.

Vous avez développé une excellente communication orale et écrite.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à gérer le rythme d’un environnement de production.

Maîtrise de l’outil informatique dont le pack Office indispensable.

La connaissance d’une langue étrangère est un plus.

Poste:
Avantages

Ce que nous vous offrons ?
- Une rémunération sur 13 mois selon profil et expériences
- Compte épargne temps, Prime d'intéressement et prime d'assiduité
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif : chèques noël, chèques vacances
- CDI

Type d'emploi : CDI

  • Chargé(E) de Mission Coordination

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France e-santé occitanie Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre groupement, nous recrutons un(e) chargé(e) de mission en charge de la mise en œuvre, de l’accompagnement et du développement aux usages de l’outil SPICO auprès de certains acteurs de la coordination. Rattaché(e) à la responsable de l’offre Coordination, vous assurez la mise en œuvre et l’accompagnement...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 7 jours

    Montpellier, France OPTILIB Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: OPTILIB est un centre d’accueil téléphonique spécialisé dans la réception d’appels. Nous accompagnons nos clients en leur offrant une gestion efficace et qualitative de leurs appels entrants. Notre mission ? Offrir un service irréprochable et optimiser leur relation client. Avantages: - Mutuelle - Remboursement des...

  • Chargé(e) Service Client Multicanal – Automobile

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Une entreprise automobile à Montpellier recherche un(e) chargé(e) de Service Client pour assurer une expérience client impeccable. Vous serez responsable de gérer les demandes et réclamations, tout en collaborant avec les équipes de vente. Diplômé(e) d'un Bac +2 et ayant au moins deux ans d'expérience dans la relation client, vous devez posséder un...

  • Charge(E) de Mission

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION (H/F)**: - CDI - MONTPELLIER - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD86910 **CPAM DE L'HERAULT**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service**: L'Assurance Maladie de l'Hérault compte 1012 collaborateurs répartis sur 9 sites et gère un portefeuille de 1 155 121...

  • Charge(E) de Mission

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION (H/F)**: - CDD - MONTPELLIER - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - NVHADD88763 **CPAM DE L'HERAULT**: AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service. L'Assurance Maladie de l'Hérault compte 1012 collaborateurs répartis sur 9 sites et gère un portefeuille de 1 155 121 bénéficiaires. Au sein de la Sécurité...

  • Charge(E) de Mission Cee/mpr

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Les Compagnons de la Sobriété Energétique (CSE) Temps plein

    Les Compagnons de la Sobriété Energétique s’agrandit et s'installe à Montpellier ! CSE recrute 4 chargé(e)s de mission pour rejoindre son équipe ! Rejoignez l’aventure de la transition énergétique, un secteur en pleine expansion avec de réelles perspectives d’évolution. Venez vivre une expérience professionnelle et personnelle au sein...

  • Chargé-e de Mission

    il y a 2 jours

    Montpellier, France DÉPARTEMENT DE L'HERAULT Temps plein

    **Descriptif et missions**: Métier : Archiviste F/H Grade requis : Cadre d’emploi des assistants territoriaux de conservation Filière : Culturelle Fonction RIFSEEP : Archiviste Groupe : B2 IFSE Poste : 435,67 - Rattachement administratif: DGA Education Culture Jeunesse Sports Loisirs Pôle Culture Sports Direction générale archives patrimoine et...

  • Chargé-e de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France HOP'TOYS Temps plein

    **Nous cherchons un-e expert-e de la Relation Client** Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise engagée dans l’inclusion et l’accompagnement des familles touchées par le handicap ? Vous êtes motivé-e par le conseil et l'accompagnement ? Rejoignez Hop'Toys et contribuez à l’amélioration continue de notre expérience...

  • Chargé-e de Mission D'accompagnement Des Managers

    il y a 18 heures

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-344 07/09/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Chargé(E) de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe FIDU Temps plein

    **Fidu, la force d’un groupe à taille humaine !** **À propos de FIDU** Avec plus de 60 ans d'expérience, plus de 180 collaborateurs, des agences à taille humaine implantées nationalement, la Fidu est un partenaire de confiance des entreprises. Dotée de plusieurs services spécialisés, nous accompagnons nos clients dans les domaines de la...