Chargé de Service Client

il y a 3 jours

Bordeaux, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein

**Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 133 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en Belgique.

Nous recherchons actuellement un(e) **Chargé(e) de Service Client** pour un poste en **CDD (6 mois) **au sein de notre siège social basé à **Mérignac**.

Chez Cash Piscines, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre évolution et remplir notre mission de leader sur le marché de la piscine. C’est pour cette raison que nous offrons à nos salariés un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer.

Au sein d’une équipe dynamique et passionnée, vous travaillerez directement sous la responsabilité du **Directeur de Réseau Affiliés**.

**MISSIONS**
- Traitement de l’ensemble des sollicitations clients (via téléphone, mail, réseaux sociaux ou chat sur notre site internet),
- Prise en charge des avis Google
- Accompagnement des clients dans le suivi de leurs commandes et livraisons
- Documentation des demandes et partage avec l’équipe des problématiques rencontrées.

**PROFIL**
- Vous avez une **première expérience de 2 ans minimum sur un poste de conseiller clientèle, conseiller helpdesk ou vendeur en magasin.**:

- Un attrait ou une expérience dans l’univers du retail ou de la piscines serait un plus

Vous êtes reconnu(e) pour:

- Être à l'aise avec les **outils du Pack Office**, **le téléphone et les réseaux sociaux,**:

- Maîtriser l’**orthographe** et avoir de **bonnes** **qualités rédactionnelles,**:

- Disposer d'excellentes **qualités relationnelles** (éloquence, pédagogie, diplomatie...),
- Avoir une bonne capacité d'**analyse** et d'**écoute active **afin de faciliter la compréhension des demandes,
- Être **persévérant(e)** et **dynamique,**:

- Avoir une **attitude positive**, **bienveillante** et **le sens du service** afin d'optimiser la satisfaction de nos clients,
- Savoir **s'adapter à son interlocuteur**, **tempérer en cas de litige** et **trouver des solutions adéquates.**

**Contrat** : CDD 6 mois
**Temps de travail** : 39h/semaine
**Salaire** : à partir 2000€ brut, à définir selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France myposter Temps plein

    Salut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...

  • Chargé de Service Client International

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France VECTEUR HUMAIN Temps plein

    **À propos de nous**: **VECTEUR HUMAIN**, Cabinet régional indépendant expert en Approche directe & RH, recrute pour l'un de ses fidèles clients, **société prestigieuse internationale dans le secteur des Vins & de l’Évènementiel** basée à Bordeaux (33), possédant des filiales en France (Bordeaux et Paris), au Royaume-Uni (Londres), à Hong Kong...

  • Chargé(e) Relation Bancaire — Service Client

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un(e) Chargé(e) de relation bancaire pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des flux d'activité, du traitement des demandes clients et de maintenir une relation fluide et professionnelle. Le candidat idéal est organisé, fiable et réactif, capable de traiter plusieurs...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 4 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Homifab Temps plein

    Bordeaux – Dès maintenant Candidature à : Qui sommes-nous ?Homifabest une marque spécialisée dans la vente en ligne de mobilier. Depuis sa création, l'entreprise s'est donnée pour mission de proposer une sélection de meubles alliant style, qualité et accessibilité, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de sa stratégie.Basée...

  • Business Analyst ERP

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Leihia Client Temps plein

    Description du poste 🚀 Chef de Projet ERP Odoo H/F CDI – Full hybride Vous intervenez au cœur des projets ERP, en pilotant leur mise en œuvre de bout en bout, dans un environnement open source exigeant et structuré. Votre rôle consiste à orchestrer, sécuriser et faire avancer les projets Odoo, en lien étroit avec les équipes internes, les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé de Clientèle Un Job Au Service Des Autres

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Armatis Bordeaux - 33, CDD **Your customer first** Détail du poste Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDD ou CDI - Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 20967 € + Variable individuel Une souplesse du temps de travail: - Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) -...

  • Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...

  • Chargé(E) Service Client/customer Success

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique**. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....