Chargé(e) de Service Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Homifab Temps plein

Bordeaux – Dès maintenant

Candidature à :

Qui sommes-nous ?

Homifab
est une marque spécialisée dans la vente en ligne de mobilier. Depuis sa création, l'entreprise s'est donnée pour mission de proposer une sélection de meubles alliant style, qualité et accessibilité, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de sa stratégie.

Basée à
Bordeaux
, Homifab est portée par une équipe à taille humaine, dynamique et engagée, Elle poursuit son ambition de devenir un acteur de référence sur le marché français du mobilier en ligne.

Tes missions principales

  • Gérer les dossiers SAV avec
    écoute, rigueur et professionnalisme
  • Lire et analyser rapidement chaque situation pour proposer
    des solutions adaptées
  • Négocier avec persévérance et diplomatie auprès des fournisseurs et usines
  • Assurer un
    reporting précis
    et communiquer les informations essentielles
  • Suivre les directives internes strictes tout en adaptant vos solutions à chaque situation
  • Concilier
    rigueur et flexibilité
    , fidélisation client et optimisation des relations fournisseurs

Le profil que nous recherchons

  • Excellente capacité à
    s'exprimer clairement et synthétiquement
  • Lecture rapide, esprit analytique et sens de l'organisation
  • Bac +2 minimum requis
    , expérience appréciée selon profil
  • Anglais et espagnol requis
  • Sens du leadership, persévérance et capacité à négocier efficacement
  • Capacité à appliquer des directives strictes tout en adaptant votre approche selon les cas

Les infos pratiques & avantages

  • Début : dès
    maintenant
  • Lieu :
    Bordeaux
    , au bureau (avec terrasse, canapés, tapis de marche et même des ballons Bloom )
  • Entreprise
    dogfriendly
  • Télétravail partiel possible
  • Prime d'intéressement + prime convention collective
  • Tickets resto
  • Salaire annuel brut indicatif : – €
    selon expérience et profil

  • Employé(e) Commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.Notre centre E.LECLERC recherche actuellement UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE /...

  • Employé(e) Commercial(e) temps partiel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.Notre centre E.LECLERC recherche actuellement UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE /...

  • Assistant(e) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Olivier Mery Temps plein

    Vos missionsRelation client & administration des ventesRépondre aux demandes clients (téléphone, e-mail, chat) et assurer le suivi des réclamationsGérer l'interface administrative du SAVSaisir et valider les commandes, établir devis et contratsMettre à jour le CRM et garantir la fiabilité des donnéesParticiper au suivi des dossiers Grands...

  • Boucher(e) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en CDI temps complet UN(E) BOUCHER(E)...

  • Chargé(e) de clientèle service à la personne

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VITAME BORDEAUX Temps plein

    Présenter les services de HOME PRIVILEGESContribuer activement au développement commercial de l'agenceAnalyser les besoins du client et proposer des prestations adaptéesMise en place et suivi des interventions , la gestion du planning .Suivi de la qualité des prestations et des réclamations clientsMaitrise du logiciel métier (Solution Web /...

  • Chargé(e) de Service Après Vente

    il y a 7 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Davant France Temps plein 24 000 € - 28 000 €

    CHARGÉ(E) DE SERVICE APRÈS VENTELancée en 2019 par la société Davant, la marque Augusto Pizza propose une solution unique clé en main de restauration autour de la pizza. Facile et rapide d'installation et d'utilisation quotidienne, notre offre s'adresse à tous les professionnels dont la restauration n'est pas le cœur de métier....

  • Chargé(e) d'Affaires Service

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EPSYL ALCEN Temps plein

    Issu de l'aéronautique, EPSYL maîtrise les phénomènes thermiques complexes dans des environnements critiques. Or, ces compétences deviennent de plus en plus rares, alors même qu'elles sont essentielles pour garantir la fiabilité, la performance et la durabilité des systèmes électriques.En intervenant sur des projets liés à la transition...

  • Chargé·e Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SmartWorkout Temps plein

    L'entrepriseSmartWorkouts'engage à rendre le fitness accessible à tous. Notre mission est de concevoir des équipements durables de haute qualité, permettant à tous d'atteindre une bonne condition physique avec seulement 20 minutes d'entraînement par jour, grâce à la résistance progressive des bandes élastiques.Récemment acquis parLuni, notre...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Carrefour Temps plein

    AperçuLe saviez-vous ?Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail...

  • Responsable Adjoint Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France France Travail Temps plein

    Les missions du posteNous recherchons un(e) Responsable adjoint service client en charge de l'analyse Qualité de nos clients dynamique pour rejoindre notre équipe, basé sur Chilly Mazarin (91) ou Bordeaux (33) Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans la prise de décision des équipes terrain, du service client et du service commercial et que vous avez...