Customer Success Manager H.f

il y a 3 jours

AixenProvence, France Digital Virgo Temps plein

**Le Groupe Digital Virgo **compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d’univers et de parcours différents, c’est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Ce poste est à dimension internationale. Vous serez le point de contact principal de marchands / éditeurs premium.

**Missions**

Plus précisément vos missions seront:

- La coordination projet entre les équipes marketing et commerciales des partenaires premium et de Digital Virgo : solutions d'analyses de la performance, tracking publicitaire, les statistiques d'usage, etc.
- La coordination projet entre les équipes techniques et produits des partenaires premium et de Digital Virgo : livraison de la documentation technique de connexion au paiement opérateur, explications/accompagnement dans l'implémentation, définition fonctionnelle des solutions Adhoc à mettre en place,
- La gestion de la roadmap et des délais pour délivrer les projets dans les temps,
- La communication vers les partenaires premium et l'accompagnement de ces derniers en fonction de leurs besoins au quotidien
- Reporting internes et externes vers les partenaires premium : résultats commerciaux et financiers, évolutions, nouvelles opportunités, lancements pays
- La communication interne pour mettre en avant les projets de l'équipe auprès de toutes les filiales Digital Virgo
- Être force de proposition sur les évolutions business possibles à intégrer avec ces partenaires premium.

**Profil**
- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4/ Bac+5 à l'université, IEP, écoles de commerce ou équivalent.
- Vous justifiez de 2 ans sur une fonction similaire
- Vous êtes de nature sociable, curieux.se,. Vous avez une bonne expression orale et écrite et êtes l'aise avec les NTIC et les chiffres.
- Anglais courant indispensable

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Silae Temps plein

    **✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Description offre**:OCEAN CALL GROUP, un centre d’appel avec +15 ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Spera recrutement Temps plein

    **Présentation** Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en leur proposant...

  • Alternance Commercial H.f

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Mastère Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un** Commercial H.F en alternance**. Notre entreprise partenaire fait partie du top 30 du...

  • Lead Analyst

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    **Open in all locations: France, Germany, the Netherlands, and the United Kingdom** We are seeking a dynamic Lead Analyst to play a pivotal role in enhancing customer experience and operational productivity through data-driven insights. In this role, you will focus on analysing customer service data, identifying pain points, improving products and services,...

  • Alternance - Customer Success Manager (H/F)

    il y a 3 jours

    Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer Success Manager (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Châlons-en-Champagne (51), France CITOPIA Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Chez Citopia, nous sommes au cœur de l’innovation numérique pour les collectivités. Notre mission : transformer la relation citoyenne grâce à un panel complet de solutions web et mobiles qui facilitent la communication et renforcent l’engagement des habitants. Nos logiciels intuitifs permettent aux collectivités de...

  • Customer Marketing Manager

    il y a 2 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Togetherwork Temps plein

    Customer Marketing ManagerLocation: Austin, TX (Hybrid — 3 days in office per week)About UsAt Togetherwork, we bring people together through technology, collaboration, and shared success. Our mission is to help organizations thrive by building connections that last. We believe great customer relationships are at the heart of everything we do, and we're...