Agent Service Clients
il y a 2 jours
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un
de ses clients un AGENT SERVICE CLIENT (H/F) dans le cadre d'une
opportunité en INTÉRIM À CHAPONNAY (69)
Vos missions sur le poste:
- Accueil téléphonique des clients (litiges, prestations
commerciales...)
- Enregistrement des réclamations clients (enquête SAV)
- Création, traitement, validation et suivi des accords de retour
- Traitement des fiches SAV issues du commercial
- Remontée des informations ou dysfonctionnements liés au
transport, à la qualité des produits
- Réception et qualification des litiges (prestation de service,
produit, comptable)
- Gestion du suivi des livraisons (intervention auprès des
prestataires transports)
- Enregistrement des avaries transport et déclaration auprès des
prestataires
- Communication interservices
- Gestion administrative du SAV
**Description du profil**:
- Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 ans sur un
poste similaire.
- Vous justifiez d'une excellente maîtrise d'Excel (TCD, Recherche
V)
- Vous maîtrisez un environnement ERP, idéalement Navision
- Vous êtes autonome, rigoureux, avec une bonne capacité
adaptabilité et aimez le travail en équipe.
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Agent Service Clients
il y a 6 jours
Chaponnay, France Jobberry Temps pleinNotre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...
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Agent de Service Client
il y a 2 semaines
Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Agent de Service Client
il y a 6 jours
Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 58 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile. Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens...
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Agent de Service Client
il y a 20 heures
Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein**assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...
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Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Chaponnay, France KALIXENS RH Temps pleinKAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...
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Technicien Service Client Référent H/F
il y a 4 semaines
Chaponnay, France Fiderim Lyon Temps pleinNotre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention et des solutions intralogistiques automatisées. Leader sur son marché, il accompagne les grands groupes industriels et logistiques dans l'optimisation de leurs flux internes. Dans le cadre de son développement, il recherche aujourd'hui un.e Technicien.ne Service Client...
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Technicien Service Client Référent
il y a 7 jours
Chaponnay, France FIDERIM LYON Temps pleinNotre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention et des solutions intralogistiques automatisées. Leader sur son marché, il accompagne les grands groupes industriels et logistiques dans l'optimisation de leurs flux internes. Dans le cadre de son développement, il recherche aujourd'hui un.e Technicien.ne Service Client...
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Technicien Service Client Référent
il y a 6 jours
Chaponnay, France fiderim Temps pleinLe métier Le poste CDI Chaponnay - 69970Rhône-Alpes 39h / semaine de 2500€ à 3700€ par mois + véhicule de service, repas date d'embauche : Dès que possible Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante,...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 semaine
Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps pleinPour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...