Chargé de Clientèle Qualité

il y a 2 semaines

Lyon, France Finalease Group Security Temps plein

Sur site

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Finalease Group Security

**Description de l'offre d'emploi**:
Acteur majeur de la sécurité depuis 2009, **Finalease Group Security**propose des solutions clé-en-main de vidéoprotection, télésurveillance, contrôle d’accès, portiques anti-vol, affichage dynamique

Rassemblant des sociétés spécialisées et situées dans toute la France, le groupe est capable de répondre aux problématiques spécifiques des TPE/PME, des bureaux, des artisans, des commerçants, de la grande distribution, des sites industriels mais aussi des collectivités.

L’objectif ? Sécuriser, lutter contre la démarque inconnue, optimiser l'offre à l’aide de l’étude des comportements, augmenter la marge... autrement dit, pérenniser le business de nos clients.

Vous recherchez une alternance avec des challenges motivants et un environnement de travail dynamique ? Rejoignez-nous et boostez votre carrière
- Nous recrutons un(e) _**Chargé(e) de clientèle qualité H/F**en **ALTERNANCE**dédié(e) au suivi de notre parc clients.

Sous la responsabilité de la Responsable qualité & suivi clients au sein de **notre agence sur Villeurbanne** (près de Lyon), vos missions seront les suivantes:
Mettre à jour le portefeuille clients existant

Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès d’une clientèle de professionnels

Echanger régulièrement en visioconférence (Teams) et par téléphone avec vos interlocuteurs

Prendre des rendez-vous pour nos conseillers et conseillères clientèle terrain

Pour mener à bien cette activité, vous serez formé(e):
Dès votre intégration, vous suivrez une formation complète autour de nos solutions, les spécificités de notre clientèle et nos processus.

**Pré-requis du poste**:

- Vous êtes **organisé(e),** **à l’aise avec les outils informatiques** (Pack Office, rédaction de mails ) mais également **au téléphone et en visioconférence.**:

- Vous avez une **forte appétence commerciale** et un bon niveau d’expression orale

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus pour nous rejoindre

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein

    **Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein

    **Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France ADAG CALADOISE Temps plein

    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur de **l’immobilier**, recherche un **Chargé de clientèle H/F** dans le cadre d’une mission en intérim d’un mois. Rattaché(e) au **Responsable locatif, le Chargé de clientèle H/F**...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    In'Li Aura Lyon 6e - 69, CDI Les missions du poste Description du poste et Missions Au sein de la Direction aux Clients et aux Territoires et placé sous l'autorité du Responsable Service Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie. Il est l'interlocuteur privilégié du client,...