Team Leader

il y a 1 jour

Paris, France TRSB Temps plein

**Fiche de Poste**: Team Leader
Dans le cadre de l’intégration de nouveaux contrats clients pour lesquels nous pilotons des prestations d’infogérance, de régie, ainsi que des projets (assistance, production, déploiements, etc.), nous sommes à la recherche d’un Team Leader

Suivi de l’équipe OSS et kiosque et bascule des ressources le cas échéant
gestion de la productivité
suivi des performances
entretien et cadrage d’équipe
Gestion des Plannings et pose des congés
Rédaction et/ou maj des procédures existantes
Réalisation et/ou participation aux entretiens annuels
Participation aux entretiens de recrutement.

Gestion stock
réalisation des inventaires hebdomadaires
Participations aux inventaires mensuels
Suivi régulier des assets (Stock PC et Smartphone)

SLA & KPI
Suivi des indicateurs contractuels
analyse des tableaux de bord
dispatch et contrôle des tickets
contrôle qualité

Relation client
relation privilégiée avec le client final sur site
traitement des escalades et gestion des priorités

Profil technique
Windows 7 10 11
Office 365
compétence mobilité (IOS & MDM Intunes)

Savoir être
Très bon relationnel
Sens du service
Capacité d’écoute
Anglais conversationnel

  • Team Leader

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Chez Experis, nous croyons qu'un bon Team Leader ne se contente pas de piloter une équipe : il inspire, fédère et crée les conditions de la réussite collective.Dans un environnement technique stimulant et en constante évolution, nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner nos équipes support sur le site client de Satory (78).Vous serez...

  • Team Lead

    il y a 1 jour

    Paris, France KORNFERRY Temps plein

    Requisition ID - 11242 - Country- France- State/Province- Paris- City- Paris- About Us**Korn Ferry** is a global organizational consulting firm. We help clients synchronize strategy and talent to drive superior performance. We work with organizations to design their structures, roles, and responsibilities. We help them hire the right people to bring their...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Dr. Martens plc Temps plein

    Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu'ambassadeur·rice·s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses, qui apportent leur vraie personnalité au travail, et...

  • Guestcare Team Leader

    il y a 3 jours

    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **THE ROLE** PGL has a fantastic opportunity for a Guestcare Team Leader to join our team at Chateau de Grande Romaine. As Guestcare Team Leader you’ll be responsible for leading a team of Guestcare staff to deliver a safe, engaging and enjoyable experience to our guests in a residential outdoor setting, supporting the smooth running of the operation to...

  • Team Leader Sav

    il y a 2 semaines

    Paris, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Bienvenue au **Product Care**! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions. L'équipe SAV Mobilité recherche son nouveau Team Leader ! En tant que Référent Technique, le Team Leader sera le point d'entrée des clients et des...

  • Team Lead, Sales

    il y a 5 jours

    Paris, France DFS Group Temps plein

    We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross‐functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...

  • Team Lead AE

    il y a 2 semaines

    Paris, France Tomorro Temps plein

    Role OverviewL’équipe AE Mid-Market continue de monter en puissance. Pour accompagner cette dynamique et préserver l’exigence qui fait notre réussite, nous ouvrons un nouveau poste de Team Lead AE Mid-Market. Cette création de poste vise à renforcer notre encadrement, à maintenir un haut niveau de coaching, d’alignement et de performance...

  • Team Lead, Implementation

    il y a 5 jours

    Paris, France Adyen Temps plein

    **This is Adyen** Adyen is the payments platform of choice for the world's leading companies, delivering frictionless payments across online, mobile, and in-store channels. Our team members are motivated individuals that help each other do remarkable things every day. We face unique technical challenges at scale and we solve those as a team. And together,...

  • Team-leader

    il y a 3 jours

    Paris 13e, France Up skills Temps plein

    **Description** Le cabinet de recrutement Up Skills recherche, pour un de ses clients un Team Leader H/F pour intégrer un poste situé sur Paris 13. Vous devrez encadrer une équipe de 3 techniciens. Vos missions principales seront les suivantes: - Dispatching des tickets auprès des techniciens par ordre de priorité - Gestion de reporting - Intervention...

  • Operations Team Lead

    il y a 1 semaine

    Paris, France Bolt Technology Temps plein

    We are looking for an **Operations Team Lead** to join the Strategic project Stream. It's an exciting once-in-a-lifetime opportunity to be part of one of the most promising projects at Bolt France, the Bolt Academy. **Your daily adventures will include**: - Acquiring new leads - Managing an outsourced team to ensure the performance aligns with business...