Conseillère/er en Clientèle, Assistance Utilisateurs

il y a 1 semaine

ÎledeFrance, France Cosium Temps plein

**A PROPOS DE NOUS**:
Cosium est une entreprise leader dans le développement de logiciels de gestion pour les magasins d'optique et d'audioprothèse. Au sein du pôle opérations, le service support est une équipe d'une vingtaine de personnes, guidée par des valeurs de travail d'équipe et de satisfaction client.

**LA MISSION QUI VOUS ATTEND **

**Le service support technique et formation logiciel a pour mission d’assurer un soutien technique aux clients existants et de former les nouveaux clients.**

Nous recherchons un Conseiller Clientèle et Formateur Logiciel pour rejoindre notre équipe.
Vos principales responsabilités incluront la réponse aux clients par téléphone, par mail et via notre système de tickets.

Vous serez chargé de résoudre leurs problèmes en direct, ou de transmettre leurs besoins aux différents services en interne.
Jusqu'à 25% de votre temps de travail pourra être consacré à la formation de nos clients dans leurs magasins.

**Compétences nécessaires**:

- Aisance avec les outils informatiques de base,
- Capacité à comprendre les besoins des clients,
- Capacité à driver les clients,
- Forte adaptabilité,
- Esprit d'entraide au sein de l'équipe.

**VOTRE PROFIL**

Jeune diplômé(e) où plus expérimenté(e), tous les talents sont acceptés
- BAC + 2 (BUT, BTS, DEUG...)
- Une expérience dans un poste lié à la relation client est un plus,
- Une élocution et une orthographe excellentes en français
- Etre en possession du permis de conduire B

**ALORS N’ATTENDEZ PLUS**:

- Emploi en CDI à plein temps sur notre site de Versailles (78)
- 50% de votre titre de transport remboursé et place de parking disponible pour votre véhicule personnel
- Indemnisation repas (carte swile)
- Mutuelle / Prévoyance
- Prime vacances
- Chèques cadeaux Noel
- Opportunités d'évolution vers d'autres missions ou postes au sein de l'entreprise
- **Le CV est à rédiger en français**

Salaire : 27.000€ à 35.000€ /an

**Le poste est basé au 7 rue Jean Mermoz à Versailles (à proximité de la gare Versailles Chantiers) et est à pourvoir dès que possible.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseillère/er Clientèle Bilingue Allemand, Support Technique Et Formation

    il y a 6 jours

    Île-de-France Cosium Temps plein

    .Challenger dans l’âme Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client ? Vous possédez de réelles capacités de travail en équipe, Enfin, détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent ?.rejoignez nous ! Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons...

  • Chargé D'Assistance Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    st Arrondissement, Paris, Ile-de-France, France Banque de France Temps plein

    Descriptif de missionRépondre à des demandes d'assistance des utilisateurs (interne et externe) par mail, téléphone ou dans l'application Espace dirigeant.Traiter les problèmes de connexionOrienter les autres demandes vers le service compétentTraiter des problèmes d'authentification (recherche dans les bases de données et traitement des retours des...

  • Chargé de formation et assistance utilisateur

    il y a 6 jours

    Rue Georgette Agutte, Paris, France Minlay Temps plein

    Rattaché au service informatique vous participerez à la mise en place du futur outil ERP Groupe au niveau des filiales locales en France :- Être en soutien des équipes en charge de la migration- Planification : coordination des différents intervenants internes et externes- Nettoyage de base en amont, réalisation et la validation des reprises de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle H/F Contrat Contrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...

  • Infirmière(er) ou Puériculteur

    il y a 4 jours

    rue boulevard Diderot Paris - Europe, France, Île-de-France, Paris () Dgafp Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement AP-HP. Sorbonne Université   Référence APHP_SUN-2992   Date de début de diffusion /06/2023 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierMédical et paramédical - Infirmière / Infirmier en soins généraux Intitulé du poste...

  • Conseiller Clientèle Support Multilingue

    il y a 5 heures

    Île-de-France Cross Border Talents Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Relocation au Portugal (Candidats basés en Île-de-France) Localisation de recrutement : Île-de-France, France Lieu de travail final : Lisbonne, Portugal (relocation incluse) Description : Nous recherchons des candidats basés en Île-de-France pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé à...

  • Gagner des revenus en ligne

    il y a 3 jours

    France Conseillère beauté Temps plein

    Deviens Conseillère Beauté, en recommandant des parfums (ni dupes, ni contrefaçon grâce au contrat d'exclusivité avec la Fragwordl) ; des cosmétiques bio et naturels, des produits bien-être (détox, complément pour le sport, pousse cheveux, perte de poids), des bijoux, du maquillage, et pour finir les produits d'entretien pour la...

  • Gagner des revenus en ligne

    il y a 3 jours

    France Conseillère beauté Temps plein

    Deviens Conseillère Beauté, en recommandant des parfums (ni dupes, ni contrefaçon grâce au contrat d'exclusivité avec la Fragwordl) ; des cosmétiques bio et naturels, des produits bien-être (détox, complément pour le sport, pousse cheveux, perte de poids), des bijoux, du maquillage, et pour finir les produits d'entretien pour la...

  • Conseiller en outils informatiques et assistant utilisateurs

    il y a 2 jours

    BOULEVARD DU GENERAL MARTIAL VALIN PARIS - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des ressources humaines (DRH)   Référence DEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /07/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    France RM Talent Temps plein

    Conseiller Clientèle à Lisbonne Rejoignez notre client, une entreprise internationale renommée dans des domaines variés tels que le tourisme, le marketing et la vente. Travaillant dans une équipe multiculturelle, vous bénéficierez de nombreux avantages: - Lieu de travail : Lisbonne, une ville ensoleillée et attractive en Europe. - Support à...