Conseiller Relation Client Par Téléphone

il y a 2 jours

Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

**DESCRIPTION**:
Une belle opportunité dans la relation clients et le back-office administratif
Un poste à temps plein sur 4 jours c'est possible

transicia tertiaire recherche pour son client, acteur du secteur de l’**énergie** situé à Bordeaux **des Conseillers relation client** (H/F) pour une mission intérim 3 mois renouvelable à compter du 31 Octobre prochain (5 postes à pourvoir).

**L'environnement de travail et les missions **:Vous intégrez l'équipe de conseillers relation clients au sein d'un centre de relation clients par téléphone et travaillez sous la responsabilité d'un manager dédié à votre équipe.

Au quotidien et de façon pro-active, vous prenez en charge les missions suivantes:

- **Réception** d’appels et gestion de la vie du contrat sur portefeuille existant
- Analyse et diagnostic des besoins clients
- Gestion des demandes : changement de tarif, mensualisation, litiges sur règlements, factures...
- Back-up administratif
- **Détection** de besoins clients et proposition active de prestations complémentaires

Poste sur **4 jours/semaine** sur 35h (8h15-17h30)
Rémunération 11.55€/heure + 13ème mois + prise en charge à 50% de l’abonnement transports en commun

**Les + de l'offre**:

- Un accompagnement à la prise de poste (formation 15 jours)
- Entreprise desservie par les transports en commun
- Mission de 3 mois renouvelable
- 35h/semaine sur 4 jours du lundi au vendredi donc un jour de repos par semaine vous permettant de vous consacrer à vos activités sportives, familiales, personnelles
- Pas de travail le week-end

**PROFIL**:
**Les pré-requis pour répondre à cette offre**:

- Vous justifiez d'une expérience de **2 ans **minimum en **réception** d'appels sur plateforme
- Vous disposez d’une réelle **appétence commerciale** vous permettant d’être proactif sur la démarche
- Vous maitrisez les outils bureautiques (capacité à travailler sur plusieurs écrans et logiciels)
- Votre **aisance relationnelle**, votre élocution fluide, et vos capacités d'écoute vous permettront de vous épanouir au quotidien dans vos missions

**Comment postuler ?**

La prise de poste est le 31 Octobre mais les entretiens, c’est dès maintenant **
- Venez directement nous rencontrer en prenant votre rendez-vous en ligne (rapide et efficace)
- Le process de recrutement complet : entretien téléphonique/visio avec Ghita/Laetitia - présentation de votre profil à notre client - 1er entretien téléphonique avec notre client puis entretien avec le manager
- transicia - Intérim - Recrutement CDI/CDD- Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement._
**_Nos +_**_ : un engagement fort sur le recrutement éthique / Signataire de la Charte de le Diversité_

**Mots clés**_ : _relation clients, conseiller clients, téléconseil, chargé de clientèle sédentaire

  • Conseiller client téléphonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...

  • Conseiller client téléphonique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.Ensemble, nous faisons partie d'une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.Notre équipe DBF est très attachée à la...

  • Conseiller Relation Clients Bancaires

    il y a 21 heures

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Conseiller Service...

  • Conseiller service client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France kliff par randstad Temps plein

    À propos de nousKliff par Randstadest un réseau d'agences spécialisé dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, dédié aux personnes reconnuestravailleur handicapé (RQTH). Chaque jour, nous nous engageons à accompagner nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs aspirations professionnelles pour favoriser...

  • Conseiller Client Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    **_Véhicule obligatoire _**_- (Pas de desserte en transports en communs)_ Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance...

  • Conseiller Client Téléphonique

    il y a 23 heures

    Bordeaux, France Audi Temps plein

    Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 24 heures

    Bordeaux, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort**assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort**réalise plus de 800 000 interventions par an et répond...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Domino Rh Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre. Missions Principales: 1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement. 2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre. Missions Principales: 1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement. 2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition...