Responsable SAV Industrie

il y a 1 jour

Le Havre, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Fort d’une expérience de plus de 30 ans dans les travaux de construction et maintenance pétrolière, notre client est un acteur majeur dans son domaine. En constante évolution tant sur le plan technique que sur le plan de la sécurité, cette société à taille humaine a su garder ses valeurs familiales ainsi que sa proximité envers ses clients et collaborateurs.

**Descriptif du poste**:
Le superviseur Dispatch veille au bon fonctionnement du service maintenance
- Contrôler et vérifier que toutes les tâches non effectuées la veille ont bien été replanifiées,
- Vérifier que l’ensemble des tickets à clôturer sont planifiés dans la tournée du jour (Alerter les techniciens pour la clôture),
- Mettre à jour le tableau de bord des pièces détachées,
- Vérifier les tournées planifiées, comprenant : la concordance et la cohérence entre date butoir et le secteur géographique, l’envoi des pièces ou des mises à disposition,
- Veiller à ce que chaque technicien ait une tournée pour le lendemain,
- Faire les déclarations au service vérification pour les actes OISO (déclaration des actes métrologiques),
- Contrôle des rapports d’intervention
- Assurer la gestion et le traitement de toutes les informations remontées concernant le SAV & la Maintenance,
- Vérifier le respect des délais des interventions
- Traiter les devis en fonction des grilles tarifaires
- Reprendre tous les tickets ouverts ou en suite à donner ; trouver des solutions et relancer les services concernés,
- Assurer un reporting au responsable supervision,
- S’assurer de la validité des formations et accueil sécurité des techniciens,
- S’assurer du respect des règles QHSE et remonter les dysfonctionnements QHSE au service QHSE.

Le poste est à pourvoir en CDI. Le salaire est à négocier selon expérience et compétences
Vous devez posséder un diplôme de niveau Bac+5 Idéalement dans le domaine de la maintenance ou de la logistique.

**Profil recherché**:
Compétences générales
- Organisation et anticipation,
- Connaissance des systèmes qualité ISO, SST,
- Rédaction de rapports,
- Résolution des problèmes,
- Diagnostic, analys et synthèse,
- Outil informatique
- Sens du résultat
- Sens du service client,
Compétences techniques:

- Informatique (réseaux, systèmes ),
- Connaissance métrologie,
- Connaissances des caractéristiques techniques et règlementaires du matériel entretenu,
- Vocabulaire technique des différentes activités de l’entreprise.
- Outil informatique (logiciel SAV),

**Description société**:

  • Chef D'équipe Régional SAV

    il y a 3 jours

    Le Havre, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, leader dans les équipements logistiques, un Chef d'équipe régional SAV H/F. Rattaché(e) au Responsable SAV de l'agence, vos missions s'articulent autour de trois axes: Management et Communication Intégrer, former, accompagner et piloter l'activité des...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours

    Le Havre, France DESERT Temps plein

    AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...

  • Responsable SAV Industrie Agroalimentaire H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France Douze dix recrutement Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la production et commercialisation de machines spéciales en particulier pour le secteur agroalimentaire : machines d'emballages, de tranchage, d'étiquettage En tant que Responsable Technique de Région Itinérant(e), vous serez le relais terrain entre les équipes techniques et les clients. Votre rôle : garantir la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Le Havre, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...

  • CHEF D'ÉQUIPE SAV F/H

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France FED Engineering Temps plein

    CHEF D'ÉQUIPE SAV F/H Introduction Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Chef d'équipe régional SAV dans le 76 Mission Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, Vos missions : Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes...

  • Assistante Service SAV Platinum Milwaukee

    il y a 1 semaine

    Le Mesnil-Amelot, France Techtronic Industrie France Temps plein

    **1.** **Présentation de l’entreprise** **Techtronic Industries Company Limited** est un leader mondial à croissance rapide dans le domaine des outils électriques, des accessoires, des outils à main, des équipements électriques d'extérieur, de l'entretien et du nettoyage des sols pour les bricoleurs, les utilisateurs professionnels et industriels...

  • Responsable D'atelier en Industrie

    il y a 6 jours

    Le Havre, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Traiteur de la Touques recherche un Responsable Atelier Déconditionnement. Vos principales missions sont: - Animer et organiser l'atelier déconditionnement dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Veiller à l'approvisionnement des postes Mélange de l'atelier conditionnement et déconditionnement snacking en matières premières...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 jour

    Le Havre, France Edifice Industrie Temps plein

    ÉDIFICE INDUSTRIE est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui intervient dans les secteurs suivants : industrie agroalimentaire, automobile, aéronautique, chimique, pharmaceutique et fabrication de matériaux de construction Filiale d’un groupe industriel international, notre client est le leader de son secteur d’activité. Grâce à sa...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Le Pontet, France AVS Emploi Temps plein

    L'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...