Agent de Gestion de La Relation Client

il y a 2 semaines

Nice, France Uptimyz.fr Temps plein

**Uptimyz.fr**
- Le comparateur d'assurance sur qui vous pouvez compter _

Cette devise est au cœur de notre métier, elle s'adresse à nos clients et à nos collaborateurs

**A propos de l'entreprise**:
**Nos Collaborateur-trice-s**:
Chez Uptimyz.fr la bonne humeur est de mise La UpTeam est une équipe jeune et dynamique qui rassemble des personnalités uniques.

Si tu as un goût naturel et prononcé pour les challenges, rejoins la UpTeam

Votre personnalité a une réelle importance pour nous, vous ne serez pas qu’un numéro Chacun de nos collaborateur-trice-s bénéficie d'un suivi personnalisé afin de favoriser sa montée en compétences.

Nous accordons une grande importance à la cohésion d’équipe et au bien-être de nos salariés. Des évènements sont régulièrement organisés au sein des locaux mais également en extérieur (quand le contexte sanitaire nous le permet) : Afterworks, Lancé de hache (oui oui vous avez bien lu ) Escape Game, activités sportives, soirée gaming, etc.

**Notre environnement**:
Situés à Nice Ouest, dans un quartier en pleine expansion, nous avons choisi des espaces de travail lumineux, aux lignes épurées et à la décoration moderne.

Espace repas avec cuisine, télévision, PS5 et jeux de société sont à disposition de nos salariés (utilisation soumise aux règles sanitaires).

**Le pôle gestion**:
Il est actuellement composé de deux Agents GRC (Gestion Relation Client) dirigé par un responsable GRC.

Le pôle assure la qualité de service de l’entreprise et s’assure du bon traitement du suivi client.

Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons étoffer notre équipe et recrutons un agent de gestion relation client (H/F).

**Le rôle de l’agent GRC en quelques mots**:

- Identifier et orienter la demande de nos clients via les canaux de communications
- Vérifier les informations sur les contrats souscrits
- Prendre en charge les résiliations attenantes
- Procéder aux modifications de contrats, traitement des avenants, reports
- Traiter les rétractations/réclamations/résiliations
- Appréhender un litige et apporter une réponse satisfaisante
- Fidéliser la clientèle
- Assurer la pérennité du portefeuille client
- Liste non exhaustive_

**Profil recherché**:
Idéalement de formation BAC+2, avec une expérience similaire au sein d’un service clients.

2 ans d’expérience souhaité dans le domaine de l’assurance.
Ou 1 an exigé dans le domaine administratif, service client.

Nous recherchons une personne de confiance qui sache s’exprimer à l’oral et à l’écrit, dotée d’un véritable sens de la relation client avec une empathie développée.

A l’écoute des sollicitations diverses, elle fera preuve de patience afin de mener à bien ses missions quotidiennes.
- **Quelques qualités indispensables (entre autres)**: _Rigueur, honnêteté, réactivité, patience, pédagogie, bonne élocution et esprit d'équipe.

C’est tout toi ? Alors on t’attend Dès ton arrivée, tu suivras une formation complète sur le métier et nos méthodes de travail.

**Salaire : 1 600€ net**

**Horaires**:
Lundi au Vendredi de 09h30 - 13h00 et 14h30 - 18h00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 615,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Gestion de La Relation Client

    il y a 5 heures

    Nice, France Uptimyz.fr Temps plein

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  • Agent de Gestion de La Relation Client en Assurances

    il y a 5 jours

    Nice, France Uptimyz.fr Temps plein

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  • Agent de La Relation Client

    il y a 4 heures

    Nice, France Transdev Rail Sud Inter-Métropoles Temps plein

    **Transdev recrute des agents de la relation client** **Votre destination** Dans le contexte de l'ouverture à la concurrence du marché régional ferroviaire français, Transdev recrute et forme ses futurs collaborateurs et collaboratrices ! Rejoindre Transdev Rail Sud Inter-Métropoles (TRSI) c’est - Bénéficier d’une formation rémunérée et...

  • Alternance - Chargé(E) de Recrutement Et de Relation Client (H/F)

    il y a 5 heures

    Nice, France SARL TACHE DE PROPRE Temps plein

    **Alternance - Chargé(e) de recrutement et de relation client H/F** **Aucun frais à la charge de l'étudiant !** **Lieu** : Nice (06) **Formation préparée** : BTS MCO - Management Commercial Opérationnel **Début du contrat** : Septembre 2025 **Contrat** : Apprentissage - 24 mois Tu veux une alternance dynamique, concrète, et qui te donne des...

  • Chargé de La Relation Client H-f

    il y a 5 jours

    Nice, France ACCA Temps plein

    **Votre Mission**: Votre feuille de route En tant qu'agent de la relation client, votre rôle est d'assurer la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée: A bord: - Concourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la qualité de...

  • Agent de Maintenance

    il y a 7 jours

    Nice, France Mon Agent de Maintenance Temps plein

    **À propos du poste** Notre société spécialisée dans la maintenance multiservices recherche un agent de de maintenance polyvalent avec qui collaborer en sous-traitance. Nous intervenons auprès de professionnels tels que des EHPAD, cliniques, hôtels et autres établissements, pour divers travaux d'entretien, de réparation et de remise en état,...

  • Chargé(e) des relations presse et de la communication

    il y a 1 jour

    Nice, France RECTORAT DE L'ACADEMIE DE NICE Temps plein

    Offre n° 201NTSXChargé(e) des relations presse et de la communication (H/F) Sous l'autorité de la Directrice de la Communication, le/la chargé(e) des relations presse et de la communication participe à l'élaboration de la stratégie de communication de l'académie et contribue à sa mise en œuvre. En relation avec la délégation à la communication...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine — Développement client

    il y a 1 jour

    Nice, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une société de gestion financière en pleine expansion à Nice recherche un Conseiller en Gestion du Patrimoine. Le candidat idéal aura une forte appétence commerciale et une expérience réussie dans le secteur commercial, offrant des solutions personnalisées aux particuliers et professionnels. Des formations initiales et un accompagnement seront...

  • Agent de Parkings Et Voiries

    il y a 2 semaines

    Nice, France Aéroports de la Côte d'Azur Temps plein

    Information du poste **Intitulé du poste**: - Agent de Parkings et Voiries H/F **Poste ouvert et accessible aux personnes en situation de handicap**: **Contrat**: - Intérim **Durée du contrat**: - 12 mois **Description des activités**: Vous aimez être sur le terrain ?Alors, devenez Agent de Parkings et Voiries et venez découvrir l’univers...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Client (F/H) - Secteur CannesPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/01/2026CDINICENIVEAU 3NVHADD118221CPAM DES ALPES-MARITIMESVous souhaitez exercer un métier varié et qui ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?Rejoignez-nous Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au...