Hotliner (H/F)
il y a 2 semaines
Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique)
Prise d'appels téléphoniques
Analyse de la demande client, dépannage, conseil
Recherche de solutions adaptées.
Connaissances
Vous avez une connaissance des outils de gestion
Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 ou supérieure.
Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 2 ans minimum dans le monde informatique.
Vous avez une expérience en support/hotline.
Qualités
Vous avez un sens développé du service, vous savez écouter et comprendre les demandes des clients et vous apportez les solutions.
Vous travaillerez dans une équipe et devrez être capable de communiquer avec les autres services (développement, formation, technique.)
Rémunération
SALAIRE MENSUEL entre 2000 et 2200 € BRUT pour 39 H/Semaine
Salaire supérieur à discuter selon profil
Ticket restaurant - mutuelle. primes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Automaticien Support Hotline
il y a 2 jours
Villeurbanne, France NEXIIUM TALENT Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes rattaché(e) au département télémaintenance de notre client. Missions: - Vous répondez à des tickets ouverts par les clients pour solutionner leurs problématiques. - Vous réalisez la programmation d automates, la télémaintenance et la résolution d incidents. - Vous enrichissez la base de données. Profil...
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Chargé D'assistance
il y a 2 jours
Villeurbanne, France GROUPE EXM Temps pleinVous serez intégré au sein de notre équipe de HOTLINE pour assister les commerçants dans l'utilisation des Terminaux de Paiement par CB (TPE). Vos missions comprendront: La réception d’appels téléphoniques sur le plateau d’assistance technique, la recherche de panne et le dépannage par téléphone, la création de ticket d'incident technique, le...
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Chef de Service Sav/maintenance
il y a 2 jours
Villeurbanne, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH Recherche pour leur client, très belle société industrielles travaillant à l'international, un Chef de service SAV Maintenance H/F. Sous la responsabilité de la direction il/elle renforce et organise les missions du service: - Gestion des affaires de maintenance avec ou sans contrat - Suivi des installations sur site clients - Mise en...
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Electrotechnicien Itinerant
il y a 6 heures
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) **ELECTROTECHNICIEN ITINERANT H/F** Rattaché(e) au sein de l'équipe technique et en itinérance sur la région Rhône-Alpes, vos missions sont les suivantes: - Assurer l'installation et la maintenance des systèmes...
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Assistant Service Client
il y a 2 jours
Villeurbanne, France FED Office Temps plein**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...
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Assistant Service Client
il y a 4 jours
Villeurbanne, France FED France Temps plein**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...
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Technicien Support Applicatif Métier H/F
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Cuisines Aviva Temps pleinVos missions d'Assistance aux Utilisateurs seront : - Prise en charge des sollicitations de la part des utilisateurs (Magasins et Siège) contactant le Support Informatique des Cuisines AvivA : Téléphone / Emails / Intranet - Assurer un Support Fonctionnel sur les logiciels métiers AvivA (Winner Design Conception Cuisines, Signature Electronique YouSign,...
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Consultant ERP H/F
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France yad informatique Temps pleinÀ propos du posteVous cherchez un poste où l'on vous fait confiance, où l'on vous forme vraiment, et où vous pouvez évoluer dans un cadre stable et humain ?YAD Informatique recrute un(e) consultant(e) fonctionnel(le) ERP Sage.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) consultant(e) junior (ou en reconversion) pour renforcer notre...
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Référent Sirh Et Gta
il y a 7 jours
Villeurbanne, France cdg69 Temps plein**Missions**: - Vous serez en charge des missions suivantes: - Développement et maintien du processus gestion des temps et d’informatisation des congés en lien avec la DRH et la DSI - Contribution au processus de paie en lien avec la DRH et la DSI - Participation aux projets d’évolutions du SIRH, en lien avec les membres de l’équipe MPRH et la...
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Technicien Assembleur Électromécanique H/F
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France R&H Solutions Temps pleinTu aimes assembler, ajuster, tester, faire que les choses fonctionnent ? Tu as un faible pour la mécanique de précision et l'électromécanique ne te fait pas peur ? Alors ce job est clairement pour toi ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, un laboratoire de recherche et développement un Monteur-Assembleur en mécanique et électromécanique, pour...