Conseiller Relation Client Santé Mutuelle

il y a 3 jours


Roubaix, France Hays France Temps plein

Notre client, mutuelle de renom, dont le centre de relation client est basé à Roubaix, recherche dans le cadre de son développement, des Conseillers en relation client. La prise de poste est envisagée au 23 juin avec des entretiens au préalable. Ce contrat sera en intérim d'une durée de six mois renouvelable.

Après une formation de quinze jours, vous êtes rattaché à un manager de proximité et intégré à une équipe de conseillers clientèle spécialisés en Santé-Prévoyance. Vos missions sont:

- Informer et conseiller les clients (particuliers/professionnels) sur les questions courantes de leurs contrats santé et prévoyance, ainsi que sur les différentes prestations/devis.
- Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise.
- Alerter au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque.

De formation mínimale Bac, vous justifiez d'une expérience en relation client d'au moins deux ans, acquise dans le secteur de la mutuelle/santé. Vous maîtrisez le discours client et prônez la qualité et la satisfaction client. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l'aise avec les calculs. Vous êtes dynamique, réactif et souhaitez vous investir sur une longue durée.



  • Roubaix, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance santé-vie, recherche dans le cadre de son développement des Conseillers en relation clients spécialisés en contrats santé ou contrats vie pour intégrer son CRC situé à Roubaix. Ces postes sont à pourvoir dans le cadre de contrat en intérim de six mois renouvelable en horaires de journée (9h17h...


  • Roubaix, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Roubaix - ** Contrat**: Intérim 6 mois renouvelable - ** Début**: 17/03/2025 - ** Expérience demandée**: 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire - ** Niveau**: Bac à Bac+2 - ** Rémunération**: 26KE annuels - ** Horaires**: lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez **un excellent relationnel**...


  • Roubaix, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise assurant professionnels et particuliers, qui propose différents types d'accompagnement. Le site possède une division s'appelant ARC qui gère tous les appels de type « Hotline » donc aide sur toute la France en santé prévoyance et vie. C'est une équipe de 50 conseillers à distance qui répondent aux appels de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider **et** Protéger **nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...


  • Roubaix, Hauts-de-France LAFAYETTE CONSEIL Temps plein

    Hygie31, acteur de référence de la Santé en Europe, recherche pour une de ses filiales Elsker Group, acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluent Pharmacyal, HygieStore et Pour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e) Conseiller(ère) Clients...

  • Conseiller(ère) Clients

    il y a 2 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Hygie31 Temps plein

    Hygie31,acteur de référence de la Santé en Europe,recherche pour une de ses filiales Elsker Group,acteur européen majeur de la santé – regroupe plusieurs activités B2B et B2C dans l'univers pharmaceutique. Ses marques phares incluentPharmacyal,HygieStoreetPour accompagner ce développement, Elsker Group recherche un(e)Conseiller(ère) Clientspour...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 20 heures


    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **chargé(e)s relation client francophone, anglophone et/ou hispanophone**. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic,...