Responsable SAV

il y a 1 semaine

Strasbourg, France AEOS Temps plein

**Le cabinet de recrutement Grand-Duc recherche pour son client**spécialisé dans les métiers du froid et de la climatisation, tant au niveau des travaux neufs, de la mise en service que dans le cadre des prestations de maintenance et de dépannage, **un Responsable SAV (H/F)** dans le cadre de sa croissance.

**Mission**:
Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients.

**A ce titre, vos missions seront les suivantes**:

- Encadrer, développer et animer au quotidien une équipe de coordinateur et techniciens,
- S’assurer de la bonne réalisation des interventions des techniciens,
- Rédiger les offres, les devis et suivre la bonne exécution des contrats,
- Piloter le suivi technique et administratif des interventions,
- Optimiser les plannings de l’équipe de techniciens,
- Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du SAV et de la maintenance,
- Développer l’activité commerciale du service,
- Assurer le suivi financier de l’activité,
- Veiller à la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur.

**Profil**:

- Issu d’une formation spécialisée en froid, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire déjà en tant que Responsable SAV.
- Manager aguerri, vous êtes doté d’un fort leadership, vous savez cadrer et fixer le cap, vous êtes à l’écoute de vos collaborateurs, vous aimez transmettre, savez créer de la cohésion d’équipe, et incarnez avec aisance le rôle de chef d’orchestre.
- Vous disposez d’une bonne capacité d’organisation et savez gérer les priorités. Vous avez un réel sens du service client et êtes doté d’un excellent relationnel.

Vous rejoindrez une société à taille humaine connue pour son savoir-faire technique et sa proximité avec ses clients.

**Ce que le client propose**:

- Salaire fonction du profil : Fixe + Prime variable
- Accord d’intéressement
- Véhicule de fonction
- Tickets restaurant
- Mutuelle familiale
- Statut cadre - Forfait jour

Merci de transmettre votre CV + LM et prétentions salariales au cabinet Aéos, en charge en exclusivité de ce poste.

Ref **:ANO-RES-67-01-DNA**

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Intéressement et participation
- Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...

  • Responsable Logistique

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France AUGOUST Temps plein

    Jeune entreprise en croissance commercialisant du petit matériel culinaire, nous recherchons un futur collaborateur pour notre logistique, organisé et sérieux. Vous êtes responsable de la logistique des produits, du contrôle de la réception, au stockage, et à l'expédition des colis et palettes vers les clients. Vous gérez également les SAV sur du...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France DE GRAET Temps plein

    A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes: - Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire), - Superviser...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France AMEG GROUP Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...

  • Responsable Régional Service SAV

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France GROSSERON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l’industrie, de l’enseignement, de l’environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la...

  • Chargé SAV

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de la Hotline et du SAV, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance et SAV et avez comme rôle de prendre en charge les réclamations pose et produits techniques clients, d'organiser et suivre les interventions sur site. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients lors des interventions SAV. Vos missions principales seront...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé UN...

  • Responsable SAV Equipe Techncien de Maintenance Itinerant H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s'assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une équipe de techniciens itinérants...

  • Responsable de Département SAV

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Fnac Darty Temps plein

    Responsable de Département SAV - Logistique F/H Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, recrute un responsable de département SAV - logistique et service après‑vente pour le magasin FNAC Strasbourg. Vous serez membre du comité de Direction et rattaché(e) au Directeur. Description du poste et Missions Définir la stratégie magasin...