Responsable Régional Service SAV
il y a 1 semaine
Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de:
- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
- Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ;
- Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes:
- Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;
- Manager l'équipe service de l'agence dans un soucis de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
- En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.) ;
- Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise. De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.
Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.
Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.
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Standardiste Service SAV
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Alpha Service Temps plein**Alpha Service** recrute pour l'un de ses clients un **Standardiste service SAV H/F** **Vos missions**: - Réception des appels clients - Plannification et suivi des interventions (climatisations & chauffage) Vous serez en relations quotidienne avec les techniciens de maintenance et les dépanneurs des secteurs climatisations et chauffage Taux horaire...
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Responsable Régional SAV
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Concorde Associes Temps pleinSur un secteur géographique défini (67, 68, 90), vous animez l’équipe technique pour assurer le développement du chiffre d’affaires et de la profitabilité dans le cadre de la stratégie définie par la Direction Générale: A ce titre, vous avez pour principale mission: Animer une équipe de techniciens - Participer au recrutement, à la formation...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Strasbourg, France DALKIA Temps pleinDescriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Strasbourg, France DE GRAET Temps pleinA ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes: - Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire), - Superviser...
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Responsable de Secteur Régional
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Vitalliance Temps plein**Missions**: **Le Chargé(e) de clientèle régional** ou **Responsable de secteur régional** intervient dans les agences présentes en région Bretagne Vous intervenez dans des agences en sous-effectifs, en difficulté ou en accroissement d'activité: - Vous collaborez avec les équipes en place et les soutiendrez. - Vous assurez la continuité de...
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Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Strasbourg, France AUGOUST Temps pleinJeune entreprise en croissance commercialisant du petit matériel culinaire, nous recherchons un futur collaborateur pour notre logistique, organisé et sérieux. Vous êtes responsable de la logistique des produits, du contrôle de la réception, au stockage, et à l'expédition des colis et palettes vers les clients. Vous gérez également les SAV sur du...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Strasbourg, France AMEG GROUP Temps pleinCréée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...
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Responsable Service Client Régional
il y a 2 jours
Strasbourg, France GLS Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Responsable service client régional F/H **Notre réussite est la vôtre, partageons-là !**: **Mission**: **General Logistics Systems France** est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de...
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Assistant SAV
il y a 2 jours
Strasbourg, France Geny Interim Temps pleinDepuis plus de 20 ans, Le Groupe Geny est un acteur régional incontournable, développé autour de plusieurs pôles: - Agences d’emploi généralistes et spécialisées - Cabinet de recrutement en CDD/CDI - Agence hébergée - Accompagnement des transitions professionnelles Votre agence de travail temporaire GENY INTERIM basée à Sélestat depuis plus...
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Directeur régional
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat Général des Ministères sociaux Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre Avis de vacance d'un emploi de directeur régional de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités du Grand Est Date limite de...