Arm (Assistant de Régulation Médicale) - Pole

**Descriptif**

Le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure assure le rôle d’hôpital de référence pour le territoire de Moulins. Il fait partie du GHT Territoires d’Auvergne dont l’établissement support est le CHU de Clermont-Ferrand. Il dispose d’une capacité totale de plus de 900 lits et il est organisé en sept pôles : Médecine, Bloc opératoire Anesthésie Chirurgie, Gynécologie-Obstétrique et pédiatrie, Urgences soins critiques, Santé mentale, Santé publique et prévention, Filière Gériatrique Autonomie et Réadaptation. Et des Services médico techniques (Pharmacie à usage intérieur, Laboratoire de biologie médicale)
Le Centre hospitalier moulins Yzeure est également siège de SAMU.
Le centre 15 de l’Allier c’est:
230000 appels décrochés par an
152000 dossiers de régulation par an
- Il assure une écoute permanente des appels médicaux
- Il détermine et déclenche dans le délai le plus rapide la réponse optimale à la nature de l’appel
- Il organise le transport du patient vers l’unité d’accueil la plus adaptée à son état
- Il participe aux activités de situation sanitaire exceptionnelle

L’ARM exerce ses fonctions dans la salle de régulation du SAMU 03, où a été intégré le Centre de Réception et de Régulation des Appels (C.R.R.A.) doté du n° public national et gratuit « 15 ».
Au sein de cette structure coopèrent les personnels (médecins régulateurs et ARM) du SAMU et de la Permanence des Soins.
Vous appréciez le travail en équipe, l’échange avec vos collègues, la solidarité et l’entraide au sein d’un collectif qui apprécie de collaborer ensemble. Vous souhaitez développer vos compétences et connaissances, évoluer en bénéficiant de formations dans le cadre de votre projet professionnel.
Nous recrutons des professionnels souhaitant s’investir et évoluer dans le métier d’ARM (Assistant de Régulation Médicale)
PROFIL RECHERCHÉ:
Diplômes
- Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
- ou Niveau d'étude minimum : BAC ou équivalent niveau IV et souhaitant réaliser une VAE d’Assistant de Régulation Médicale.
- Si possible avoir l’ AFGSU ou diplôme de secourisme ( PSC1/PSE )
- Avoir une appétence pour l’outil informatique

Aptitudes techniques:

- Travail sur Ecrans ( x 3)
- Gestion de plusieurs logiciels (logiciel métier, téléphonie, Bureautique)
- Frappe sur clavier (retranscription synthétique d'une conversation téléphonique)
- Téléphonie (Appels entrants et sortants)
- Travail avec casque et micro

Vous êtes en mesure de gérer votre stress et avez d'excellentes capacités de communication, vous savez canaliser votre interlocuteur.
Vous savez prioriser vos actions et vous vous référez aux protocoles ou à vos collègues en cas de doute.
Vous avez un bon esprit d’équipe, une aptitude à travailler en collaboration, une bonne connaissance géographique du département, une écoute bienveillante, une capacité d’adaptation aux variations de charge de travailvous êtes fait pour travailler avec nous.
Nos postes sont ouverts:
En CDD
Une politique de formation permettant d’évoluer
Des actions sociales du CGOS.
Place de crèche possible.

**Personne à contacter**
Pour toute information complémentaire sur ce poste, vous pouvez contacter
M. DELOLME, Cadre Supérieur de Santé Tél : 04 70 35 70 72
Mail : a.delolmech-moulins-yzeure.fr
M.Le Floch, Coordonnateur général des soins
Secretariat direction des soins Tél : 04 70 35 76 40

M.Riquier, Directeur des Ressources Humaines
10 Avenue du Général de Gaulle 03000 MOULINS