Office Manager

Haier Europe fait partie de Haier Smart Home, leader mondial de l’électroménager, fondé en 1989 et inscrit au Shanghai Stock Exchange depuis le 19 novembre 1993. Depuis sa création, Qingdao Haier a grandi en répondant aux besoins du consommateur, dans le cadre d’une stratégie dédiée à l’innovation et à l’image de marque. La recherche et développement, la fabrication intelligente ainsi que l’expansion nationale et internationale ont fait de Haier l’un des plus grands fabricants d’électroménager au monde. Le groupe a également pour objectif de devenir un leader mondial dans la connectivité et dans l’électroménager intelligent. Actuellement, Haier Smart Home possède 15,1 % de parts de marchés en volume dans le domaine du gros électroménager, 22,7 % dans l’électroménager (froid) en pose libre et 19 ,8 % dans l’électroménager dédié au lavage (source : Euromonitor International) et un chiffre d’affaires d’environ 40 milliards d’euros.

En octobre 2018, Haier Smart Home a été la première entreprise à faire son entrée dans le D-Share Market of China Europe International Exchange (CEINEX D-Share Market) afin de promouvoir sa marque et de supporter la croissance de l’entreprise sur le plan international en mettant l’accent sur l’Europe. Depuis janvier 2019, après le rachat du Groupe Candy Hoover, Haier Europe est passé 5e en Europe occidentale. Haier Europe peut compter sur les marques à succès telles que Candy, Hoover, Rosières, Haier, GE Appliances et Fisher & Paykel, qui visent à devenir les favoris du consommateur sur leurs marchés respectifs. Le siège social européen de Haier est basé à Burgherio (MB), en Italie.

La culture du Groupe Haier encourage l’esprit entrepreneurial, l’autonomie, l’innovation, la prise d’initiatives et met en avant les valeurs de respect, d’humilité, d’écoute et de diversité.

Nos talents sont au cœur de notre réussite.

**Missions**:
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons **notre futur.e Office Manager**.

Au contact et en support quotidien de nos collaborateurs.trices, vous serez responsable de la bonne tenue et du bon fonctionnement général de nos locaux de Saint-Denis.

Vos principales missions seront les suivantes:
**1/ Gestion de l’accès et de la maintenance de nos locaux de Saint-Denis**:

- Accueil et orientation des visiteurs ;
- Gestion des appareils (imprimantes/photocopieurs, machine à café, machine à affranchir, machine à mettre sous pli,) : contrôle, mise en état de fonctionnement, nettoyage, gestion des pannes, etc.,
- Gestion des interventions de 1erniveau relatives aux locaux (éclairage, fuite, climatisation,), en collaboration avec nos prestataires et notre partenaire Sodexo ;
- Gestion des badges d’accès et du coffre-fort, en collaboration avec l’assistante de direction ;
- Préparation des salles de réunion/showroom en vue de rendez-vous clients, évènements internes/externes ou autres ;
**2/ Gestion du courrier**:

- Envoi et réception du courrier/colis/plis ;
- Gestion de la navette interne avec nos locaux de Lunery ;
**3/ Gestion du showroom de Saint-Denis**:

- Suivi et gestion de l’agencement du showroom (déplacement produits, montage, branchement,), en coordination avec notre agent technique et/ou prestataire extérieur ;
- Nettoyage régulier ;
**4/ Support à l’organisation des salons/évènements professionnels clients**:

- Gestion des mouvements de produits en collaboration avec les équipes de Gestion de la Relation Client, des équipes commerciales, marketing produits et communication & digital : gestion et suivi des commandes, livraisons et retours produits via notre ERP (SAP), suivi du stock des produits d’exposition,;
- Suivi du montage et démontage des produits sur les salons, en coordination avec notre agent technique et/ou prestataire extérieur ;
**5/ Divers**:

- Gestion des fournitures (stylo, cahier, eau, café, papier A4,) ;
- Support à la communication interne : mise à jour régulière de l’écran d’accueil ;
- Back-up sur la gestion du parc automobile (livraison, retour, nettoyage,) ;
- Gestion des commandes de produits du personnel.
- Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer en fonction des besoins de l’organisation. _

**Profil recherché**:

- Vous disposez d’une **expérience de 3 à 5 ans** sur un poste similaire.
- Vous avez un **fort sens du service** et un **excellent relationnel**.
- **Véritable couteau suisse, **vous êtes **polyvalent.e** et savez répondre à diverses demandes, en vous montrant **proactif.ive** et **réactif.ive**.
- Vous êtes **autonome**, **organisé.e** et avez la capacité à **coordonner différents prestataires**.
- **Orienté.e solution**, vous êtes **force de proposition**.
- Vous avez la capacité à **gérer des situations d’urgence**.
- Vous êtes **à l’aise avec le Pack Office**.
- Vous disposez idéalement d’une **habilitation élect