Chargé Service Client

il y a 2 semaines


La RochesurYon, France CTV Temps plein

**L’entreprise**:
CTV est spécialisée dans le domaine des télécoms, des réseaux et de la sûreté. Déployés sur nos 5 agences du grand Ouest, nos 120 collaborateurs interviennent sur toutes les étapes des projets, depuis les phases d’audit jusqu’à la réalisation et le suivi de nos solutions de services auprès de nos clients B to B.

**Les missions**:
Rejoindre une équipe dynamique sur un poste clé indissociable de la satisfaction client, ça vous tente ? En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de 5 personnes sur notre site de La Roche sur Yon. Après une période de formation, vous êtes le contact privilégié des clients et prospects pour les différentes structures du groupe.

Vous interviendrez sur des sujets variés dans des environnements très différents, votre quotidien ne sera donc pas routinier

Dans le cadre d’un CDD de 6 mois, et si vous l’acceptez, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Assurer la réception des appels et des mails entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service,
- Contrôler les informations du client et, le cas échéant, apporter les modifications nécessaires,
- Orienter vos interlocuteurs vers les différents services et ouvrir les demandes d’interventions pour les techniciens,
- Informer, assister, conseiller le client en l’orientant de manière pertinente vers les différents services.

**Profil recherché**:
Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste de téléconseiller ou similaire.

Vous savez gérer plusieurs lignes simultanément. Vous avez une expression écrite irréprochable. Vous maîtrisez les bases du pack Office.

Vous avez le sens du service ? Le goût du travail en équipe et du travail bien fait ? Vous voulez intégrer une équipe souriante et dynamique ? **Alors bienvenue dans la Team **

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Intérim

Salaire : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle


  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps plein

    Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...


  • La Roche-sur-Yon, France temporis Temps plein

    Temporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles sur l’agglomération Yonnaise et les secteurs du Poiré sur Vie, Essarts en Bocage, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information et de communication à La Roche sur Yon, un(e) «...

  • Assistant service client

    il y a 3 semaines


    La Roche-sur-Yon, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Le poste de Assistant service client (H/F)METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicules, un(e) Assistant service client (H/F).Au sein du service client, vos missions seront les suivantes : -    Créer et gérer les OR (Ords de réparation) relatif au SAV sur les véhicules,-    Gérer la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Kreno Consulting Temps plein

    **Présentation** Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l’une de ses marques emblématique et leader du marché. **Responsable Service clients** (H/F)** Poste basé en Vendée (85) **Description** En lien direct avec le Directeur du Service Client de l’un des pôles d’activité, vous...


  • La Roche-sur-Yon, France FNAC LES FLANERIES Temps plein

    Vous êtes souriant(e), vous avez le sens du commerce et du service et vous recherchez un emploi ? Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons des personnes motivés et souriante pour un poste d' HÔTE / HÔTESSE SERVICE CLIENT au sein du magasin FNAC de la Roche sur Yon. Vous assurerez l'accueil et l'encaissement de façon fiable, rapide et...


  • La Roche-sur-Yon, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l’un de ses clients, leur futur-e Chargé-e de Relation Client (H/F) - CDI - à proximité de la Roche sur Yon.Rattaché-e à la Responsable du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. À ce titre,...


  • La Roche-sur-Yon, France Handisa Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e)**sur le site de La Roche-Sur-Yon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des...

  • ASSISTANT SERVICE CLIENT

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Le poste de ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F)METIER INTERIM LA ROCHE SUR YON recherche pour son client spécialisé dans la vente de bus UN ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F).Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client.Vos missions : - suivi des demandes de garanties- gestion des ordres de réparation-...