Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
**Présentation**
Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l’une de ses marques emblématique et leader du marché.
**Responsable Service clients** (H/F)**
Poste basé en Vendée (85)
**Description**
En lien direct avec le Directeur du Service Client de l’un des pôles d’activité, vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs en charge d’assurer la gestion d’un portefeuille de clients professionnels depuis le traitement des commandes jusqu’à la facturation client.
Outre la dimension management, vous êtes un interlocuteur privilégié pour les clients externes et internes (force de vente) dans la gestion de leurs demandes.
Vous assurez par ailleurs les études et analyses nécessaires à l’évolution des indicateurs et au pilotage de la performance dans un objectif Groupe de viser l’excellence au service des clients.
**Profil**
De formation supérieure BAC+5 (type école de commerce ou équivalent), votre expérience vous a conduit à manager des équipes de taille similaire dans l’univers commercial. Vous connaissez le fonctionnement d’un service client et de l’administration des ventes.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial, vous savez prendre de la hauteur et vous vous adaptez aux différentes situations dans le but de satisfaire vos clients internes et externes.
Vous maîtrisez le pack office et en particulier Excel (TCD). La connaissance de My Report et SAP sont des atouts supplémentaires.
-
Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...
-
Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps pleinLe Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...
-
Assistant / Assistante Service Clients
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinTemporis La Roche sur Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles sur l’agglomération Yonnaise et les secteurs du Poiré sur Vie, Essarts en Bocage, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits recherche pour un de ses clients spécialisé dans les systèmes d'information et de communication à La Roche sur Yon, un(e) «...
-
Responsable Du Service Sav
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France FYZEA Temps plein**Poste à pourvoir : Responsable du service SAV - H/F** Entreprise située au centre de la Vendée, FYZÉA est spécialisée et leader sur le marché Français dans la commercialisation de matériels sur le marché de la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation. « Fyz’Entreprendre Kiné », service (unique et déposé)...
-
HÔte / HÔtesse Service Client
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, France FNAC LES FLANERIES Temps pleinVous êtes souriant(e), vous avez le sens du commerce et du service et vous recherchez un emploi ? Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons des personnes motivés et souriante pour un poste d' HÔTE / HÔTESSE SERVICE CLIENT au sein du magasin FNAC de la Roche sur Yon. Vous assurerez l'accueil et l'encaissement de façon fiable, rapide et...
-
Assistant service client
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON Temps pleinLe poste de Assistant service client (H/F)METIER INTERIM ET CDI LA ROCHE SUR YON recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicules, un(e) Assistant service client (H/F).Au sein du service client, vos missions seront les suivantes : - Créer et gérer les OR (Ords de réparation) relatif au SAV sur les véhicules,- Gérer la...
-
Responsable service clients F/H
il y a 4 jours
La Roche-sur-Foron, France TK Elevator Temps pleinTK Elevator La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nos attentes Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à La Roche sur Foron (74). Votre mission : Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur, Garantir la qualité du service...
-
Responsable Service Clients F/H
il y a 19 heures
La Roche-sur-Foron, France Tk Elevator Temps pleinNotre entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...
-
Responsable service clients F/H
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TK Elevator Temps pleinNos attentesNous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à La Roche sur Foron (74).Votre mission :Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.A ce titre, vous serez...
-
Responsable Service Clients SAV – Leadership
il y a 4 jours
La Roche-sur-Foron, France thyssenkrupp Elevator Temps pleinUne entreprise majeure du secteur des ascenseurs recherche un·e Responsable Service Clients F/H pour piloter l'activité SAV à La Roche-sur-Foron. Vos missions incluent la gestion de l'équipe, la garantie de la qualité du service client et la représentation de l'entreprise. Un profil avec une expérience significative en environnement technique,...